Q2 是一家金融科技與銀行技術公司，為金融機構打造數位銀行軟體。其平台支援個人銀行、小型企業銀行和商業銀行業務，提供數位開戶、個人化客戶體驗、資料導向的決策、詐欺管理和風險監督等工具。Q2 的產品協助銀行及其他金融機構強化客戶關係，同時提升金融服務的提供與管理效率。
軟體工程經理，詐欺與風險平台（混合辦公）
在一家數位銀行與貸款科技公司，負責美國團隊的工程工作，領導詐欺與決策平台。負責可靠的企業級交付、AI賦能能力建設，以及混合辦公團隊的發展。
說明
- 負責核心詐欺與風險平台領域在美國的職能範圍
- 制定技術方向，監督平台健康狀況和交付成果
- 建立架構標準、營運關鍵績效指標和可靠性目標
- 透過自動化、基於模型的決策和資料可觀測性，開發AI賦能能力
- 透過監控、事件回應和根本原因分析，維持生產環境穩定性
- 與產品、風險、資料和工程合作夥伴協調路線圖優先順序
- 提升平台的可擴展性、韌性和安全性
- 領導並支援美國工程師的日常工作
- 在全球分散式工程組織中工作
- 維持交付、工程品質、共享標準和工具的一致性
- 協調各地區工作並排除執行障礙
- 引導採用AI優先的工程實務
- 在負責任的創新、生產紀律和合規要求之間取得平衡
- 透過績效管理和職涯發展指導工程師
- 推動程式碼審查、架構治理、DevOps成熟度和CI/CD實務
- 執行以可預測性、責任制和可衡量成果為核心的敏捷儀式
- 參與招募和到職工作
職位要求
- 至少6年軟體工程經驗，或具備進階學位且至少4年相關經驗
- 至少2年人員管理經驗，並有培育團隊的實績
- 具備依照既定可靠性和效能目標負責或營運生產級企業平台的經驗
- 具備將AI/ML能力融入企業系統的經驗者優先
- 深入了解分散式系統、可觀測性、安全開發和可擴展性
- 具備在全球分散式交付模式下工作的經驗
- 有改善營運和提升交付可預測性的成功經驗
- 具備以主人翁意識、責任制和成果為基礎的領導力
- 英語書面和口語流利
- 獲准為任何美國雇主工作
- 無法要求提供或轉移就業簽證贊助
- 未明確要求學士學位或同等學歷；進階學位僅作為部分工作經驗的替代選項被提及
福利待遇
- 健康與福利保障，包括具競爭力的醫療保險選項
- 符合資格的新手父母可享有慷慨的帶薪育嬰假
- 混合辦公機會
- 彈性休假
- 職涯發展和導師計畫
- 社區志工服務和公司慈善計畫
- 透過“You Earned It”計畫獲得員工同儕認可
- 持續學習機會
- 內部職務流動
- 有意義的領導關係
- 全公司志工服務日
- Q2 Homecoming Week，包含學習、社區服務和文化建設活動
- Spark Program志工服務機會和非營利組織支援