Q2 es una empresa de tecnología financiera y bancaria que desarrolla software de banca digital para instituciones financieras. Su plataforma presta servicio a la banca de consumo, para pequeñas empresas y comercial, con herramientas para la incorporación digital de clientes, experiencias personalizadas, toma de decisiones basada en datos, gestión del fraude y supervisión de riesgos. Los productos de Q2 ayudan a los bancos y a otras organizaciones financieras a fortalecer sus relaciones con los clientes y a mejorar la forma en que ofrecen y gestionan los servicios financieros.
Gerente de Ingeniería de Software, Plataformas de Fraude y Riesgo (Híbrido)
Lidera la ingeniería en EE. UU. para las plataformas de fraude y toma de decisiones de Q2 dentro de una empresa de tecnología de banca digital y préstamos. Gestiona entregas empresariales confiables, capacidades basadas en IA y el desarrollo del equipo en un puesto híbrido.
Descripción
- Asumir la responsabilidad funcional en EE. UU. de un dominio central de plataformas de fraude y riesgo
- Definir la dirección técnica y supervisar el estado de la plataforma y los resultados de entrega
- Establecer estándares arquitectónicos, indicadores operativos y objetivos de fiabilidad
- Desarrollar capacidades basadas en IA mediante automatización, toma de decisiones basada en modelos y observabilidad de datos
- Mantener la estabilidad de producción mediante monitorización, respuesta a incidentes y análisis de causas raíz
- Coordinar las prioridades de la hoja de ruta con los equipos de Producto, Riesgo, Datos e Ingeniería
- Mejorar la escalabilidad, resiliencia y seguridad de la plataforma
- Liderar y apoyar a los ingenieros en EE. UU. en su trabajo diario
- Trabajar dentro de una organización de ingeniería distribuida globalmente
- Mantener una entrega coherente, calidad de ingeniería, estándares compartidos y herramientas
- Coordinarse entre regiones y eliminar obstáculos para la ejecución
- Guiar la adopción de prácticas de ingeniería centradas en la IA
- Equilibrar la innovación responsable con la disciplina de producción y los requisitos de cumplimiento
- Acompañar a los ingenieros mediante la gestión del desempeño y el desarrollo profesional
- Impulsar las revisiones de código, la gobernanza arquitectónica, la madurez de DevOps y las prácticas de CI/CD
- Dirigir ceremonias Agile centradas en la previsibilidad, la responsabilidad y resultados medibles
- Contribuir a la contratación y la incorporación
Requisitos
- Al menos 6 años de experiencia en ingeniería de software, o 4 años con un título avanzado
- Al menos 2 años de experiencia en gestión de personas, con experiencia demostrada en el desarrollo de equipos
- Experiencia como responsable o encargado de operar una plataforma empresarial en producción conforme a objetivos definidos de fiabilidad y rendimiento
- Se prefiere experiencia incorporando capacidades de IA/ML en sistemas empresariales
- Sólidos conocimientos de sistemas distribuidos, observabilidad, desarrollo seguro y escalabilidad
- Experiencia trabajando en un modelo de entrega distribuido globalmente
- Éxito demostrado en la mejora de las operaciones y la previsibilidad de las entregas
- Liderazgo basado en la responsabilidad, la rendición de cuentas y los resultados
- Inglés fluido, escrito y hablado
- Autorización para trabajar para cualquier empleador en EE. UU.
- No se puede requerir patrocinio ni transferencia de visado de trabajo
- No se exige explícitamente una licenciatura o equivalente; el título avanzado solo se menciona como alternativa a parte de la experiencia
Beneficios
- Cobertura de salud y bienestar, incluidas opciones competitivas de seguro médico
- Generosa licencia parental remunerada para nuevos progenitores elegibles
- Oportunidades de trabajo híbrido
- Tiempo libre flexible
- Programas de desarrollo profesional y mentoría
- Programas de voluntariado comunitario y filantropía empresarial
- Reconocimiento entre empleados mediante el programa “You Earned It”
- Oportunidades continuas de aprendizaje
- Movilidad interna
- Relaciones de liderazgo significativas
- Días de voluntariado para toda la empresa
- Q2 Homecoming Week, con actividades de aprendizaje, servicio comunitario y construcción de cultura
- Oportunidades de voluntariado del programa Spark y apoyo a organizaciones sin ánimo de lucro