LSPedia 開發 OneScan，這是一套以雲端為基礎的藥品供應鏈追蹤與序列化平台。其軟體連結製造商、批發商、物流服務商、藥局、醫院及其他藥品調劑機構，協助在不同市場進行產品追溯並符合法規要求。OneScan 整合 EPCIS 紀錄、驗證服務、API 串接、交易夥伴連線，以及管理異常、召回與效期資料的工具。LSPedia 也提供與序列化及供應鏈合規相關的訓練、稽核支援和代管服務。
企業級 SaaS 客戶經理
負責管理並拓展 LSPedia 藥品序列化平台的企業客戶。工作涵蓋顧問式銷售、高階主管關係維護、客戶拜訪及營收目標。
說明
- 建立並維繫與企業客戶的關係。
- 負責從初步客戶開發到簽訂合約的完整銷售流程。
- 依客戶利害關係人的需求進行線上及實體簡報。
- 拜訪美國各地的客戶據點，出差約占 30%。
- 向高階管理層回報客戶帳戶狀況、營收成長及客戶滿意度。
- 準備並說明報價、提案及合約文件。
- 在核准使用的 CRM 系統中追蹤銷售管道活動。
- 持續掌握 LSPedia 的產品與服務。
- 關注產業發展、競爭對手產品、全球序列化及 DSCSA 合規要求。
- 拓展負責客戶的銷售業務，以達成或超越業績配額。
- 透過持續溝通及問題處理，維護客戶滿意度並促進客戶留存。
- 與 LSPedia 各部門團隊協調合作，提供順暢的客戶體驗。
- 依指派參加產業活動、商展及客戶會議。
- 回饋市場洞察及客戶意見，作為產品開發與改進的參考。
- 支援部門銷售目標，並參與銷售檢討及預測。
職位要求
- 具備至少五年 B2B 企業級 SaaS、醫療保健、製藥或藥局相關經驗。
- 具備客戶管理及營收成長方面的成功實績。
- 工作積極、自我驅動、有幹勁且充滿自信。
- 具備良好的組織及時間管理能力。
- 具備優秀的溝通及人際互動能力。
- 願意承擔約 30% 的出差。
- 優先條件：具備至少八年 B2B 企業級 SaaS、醫療保健、製藥或藥局經驗。
- 優先條件：具備服務企業帳戶及大型客戶的經驗。
- 優先條件：熟悉 CRM 平台及銷售工具。
福利待遇
- 底薪，另有佣金及獎金。
- 醫療保險。
- 牙科保險。
- 提供雇主提撥相對提撥的 401(k) 計畫。
- 其他標準福利。