LSPedia phát triển OneScan, một nền tảng đám mây về theo dõi, truy xuất và mã hóa định danh cho chuỗi cung ứng dược phẩm. Phần mềm kết nối các nhà sản xuất, nhà bán buôn, đơn vị cung cấp dịch vụ logistics, nhà thuốc, bệnh viện và các cơ sở phân phối khác nhằm hỗ trợ truy xuất nguồn gốc sản phẩm và tuân thủ quy định tại nhiều thị trường. OneScan tích hợp hồ sơ EPCIS, dịch vụ xác minh, kết nối API, khả năng kết nối với đối tác thương mại cùng các công cụ quản lý sự cố, thu hồi sản phẩm và dữ liệu về hạn sử dụng. LSPedia cũng cung cấp dịch vụ đào tạo, hỗ trợ kiểm toán và dịch vụ quản lý liên quan đến mã hóa định danh và tuân thủ chuỗi cung ứng.
Quản lý khách hàng doanh nghiệp, SaaS
Quản lý và phát triển các khách hàng doanh nghiệp của LSPedia cho nền tảng tuần tự hóa dược phẩm. Vai trò kết hợp bán hàng tư vấn, xây dựng quan hệ với lãnh đạo, thăm khách hàng và đạt chỉ tiêu doanh thu.
Mô tả
- Xây dựng và duy trì quan hệ với khách hàng doanh nghiệp.
- Dẫn dắt quy trình bán hàng từ tìm kiếm khách hàng tiềm năng ban đầu đến ký kết hợp đồng.
- Thuyết trình trực tuyến và trực tiếp, phù hợp với các bên liên quan của khách hàng.
- Đến thăm địa điểm của khách hàng trên khắp Hoa Kỳ; công tác khoảng 30% thời gian.
- Báo cáo cho ban lãnh đạo cấp cao về tình trạng tài khoản, tăng trưởng doanh thu và mức độ hài lòng của khách hàng.
- Chuẩn bị và trình bày báo giá, đề xuất và tài liệu hợp đồng.
- Theo dõi hoạt động của quy trình bán hàng trong các hệ thống CRM được phê duyệt.
- Cập nhật về các sản phẩm của LSPedia.
- Theo dõi diễn biến ngành, sản phẩm của đối thủ, hoạt động tuần tự hóa toàn cầu và yêu cầu tuân thủ DSCSA.
- Mở rộng doanh số trong các tài khoản được giao để đạt hoặc vượt chỉ tiêu.
- Góp phần duy trì sự hài lòng và giữ chân khách hàng thông qua liên lạc thường xuyên và giải quyết vấn đề.
- Phối hợp với các nhóm liên phòng ban của LSPedia để mang lại trải nghiệm liền mạch cho khách hàng.
- Tham dự các sự kiện trong ngành, hội chợ thương mại và cuộc họp với khách hàng theo phân công.
- Chia sẻ thông tin thị trường và phản hồi của khách hàng để định hướng phát triển và cải tiến sản phẩm.
- Hỗ trợ đạt mục tiêu bán hàng của bộ phận và tham gia đánh giá, dự báo doanh số.
Yêu cầu
- Có ít nhất năm năm kinh nghiệm liên quan trong lĩnh vực SaaS doanh nghiệp B2B, chăm sóc sức khỏe, dược phẩm hoặc nhà thuốc.
- Có thành tích được chứng minh trong quản lý khách hàng và tăng trưởng doanh thu.
- Có tinh thần làm việc nhiệt huyết, chủ động, có động lực và tự tin.
- Có khả năng tổ chức và quản lý thời gian tốt.
- Có kỹ năng giao tiếp và tương tác cá nhân xuất sắc.
- Sẵn sàng đi công tác khoảng 30% thời gian.
- Ưu tiên: Có ít nhất tám năm kinh nghiệm trong lĩnh vực SaaS doanh nghiệp B2B, chăm sóc sức khỏe, dược phẩm hoặc nhà thuốc.
- Ưu tiên: Có kinh nghiệm phục vụ khách hàng doanh nghiệp và khách hàng quy mô lớn.
- Ưu tiên: Am hiểu các nền tảng CRM và công cụ bán hàng.
Phúc lợi
- Lương cơ bản kèm hoa hồng và tiền thưởng.
- Bảo hiểm y tế.
- Bảo hiểm nha khoa.
- Chương trình 401(k) có khoản đóng góp đối ứng từ nhà tuyển dụng.
- Các phúc lợi tiêu chuẩn khác.