LSPedia entwickelt OneScan, eine cloudbasierte Track-and-Trace- und Serialisierungsplattform für die pharmazeutische Lieferkette. Die Software verbindet Hersteller, Großhändler, Logistikdienstleister, Apotheken, Krankenhäuser und weitere Abgabestellen, um die Rückverfolgbarkeit von Produkten und die Einhaltung regulatorischer Vorgaben in verschiedenen Märkten zu unterstützen. OneScan bündelt EPCIS-Datensätze, Verifizierungsdienste, API-Integrationen, die Anbindung von Handelspartnern sowie Werkzeuge zur Verwaltung von Ausnahmen, Rückrufen und Verfallsdaten. LSPedia bietet außerdem Schulungen, Audit-Unterstützung und Managed Services rund um Serialisierung und die Einhaltung von Lieferkettenvorgaben.
Account Manager für Enterprise-SaaS
Betreuung und Ausbau von Unternehmenskunden für LSPedias Serialisierungsplattform für die Pharmaindustrie. Die Rolle verbindet beratenden Vertrieb, Beziehungen auf Führungsebene, Kundenbesuche und Umsatzziele.
Beschreibung
- Beziehungen zu Unternehmenskunden aufbauen und pflegen.
- Verkaufsprozesse von der ersten Ansprache bis zur Vertragsunterzeichnung führen.
- Virtuelle und persönliche Präsentationen auf die jeweiligen Ansprechpartner beim Kunden zuschneiden und durchführen.
- Kundenstandorte in den USA besuchen; die Reisetätigkeit beträgt etwa 30 %.
- Die Geschäftsleitung über den Zustand der Kundenkonten, das Umsatzwachstum und die Kundenzufriedenheit informieren.
- Preisangebote, Vorschläge und Vertragsunterlagen erstellen und vorstellen.
- Vertriebsaktivitäten in der Pipeline in den freigegebenen CRM-Systemen überwachen.
- Über die Produktangebote von LSPedia auf dem Laufenden bleiben.
- Branchenentwicklungen, Produkte von Wettbewerbern, globale Serialisierung und DSCSA-Compliance-Anforderungen verfolgen.
- Den Vertrieb in den zugewiesenen Kundenkonten ausbauen, um die Ziele zu erreichen oder zu übertreffen.
- Mit regelmäßiger Kommunikation und der Lösung von Problemen Kundenzufriedenheit und Kundenbindung fördern.
- Abteilungsübergreifend mit den Teams von LSPedia zusammenarbeiten, um ein reibungsloses Kundenerlebnis zu ermöglichen.
- Nach Bedarf an Branchenveranstaltungen, Messen und Kundenterminen teilnehmen.
- Markteinblicke und Kundenfeedback weitergeben, damit sie in die Produktentwicklung und Verbesserungen einfließen.
- Die Vertriebsziele der Abteilung unterstützen und an Vertriebsbesprechungen sowie Prognosen mitwirken.
Anforderungen
- Mindestens fünf Jahre einschlägige Berufserfahrung im B2B-Enterprise-SaaS, im Gesundheitswesen, in der Pharmaindustrie oder im Apothekenbereich.
- Nachweisliche Erfolge im Account Management und beim Umsatzwachstum.
- Energische, eigenständige, motivierte und selbstbewusste Arbeitsweise.
- Ausgeprägtes Organisations- und Zeitmanagement.
- Hervorragende Kommunikations- und Sozialkompetenz.
- Bereitschaft, etwa 30 % der Zeit zu reisen.
- Bevorzugt: mindestens acht Jahre Erfahrung im B2B-Enterprise-SaaS, im Gesundheitswesen, in der Pharmaindustrie oder im Apothekenbereich.
- Bevorzugt: Erfahrung in der Betreuung von Unternehmenskunden und Großkunden.
- Bevorzugt: Vertrautheit mit CRM-Plattformen und Vertriebstools.
Zusatzleistungen
- Grundgehalt mit Provisionen und Boni.
- Krankenversicherung.
- Zahnzusatzversicherung.
- 401(k)-Altersvorsorgeplan mit Arbeitgeberzuschuss.
- Weitere übliche Zusatzleistungen.