LSPedia rozwija OneScan — opartą na chmurze platformę do śledzenia i serializacji produktów w farmaceutycznym łańcuchu dostaw. Jej oprogramowanie łączy producentów, hurtowników, dostawców usług logistycznych, apteki, szpitale i innych podmiotów wydających leki, wspierając identyfikowalność produktów oraz zgodność z przepisami na różnych rynkach. OneScan integruje rekordy EPCIS, usługi weryfikacji, integracje API, łączność z partnerami handlowymi oraz narzędzia do zarządzania wyjątkami, wycofaniami produktów i danymi o terminach ważności. LSPedia świadczy również szkolenia, wsparcie podczas audytów i usługi zarządzane związane z serializacją oraz zgodnością łańcucha dostaw z przepisami.
Opiekun klientów korporacyjnych w branży SaaS
Rozwijaj relacje z klientami korporacyjnymi LSPedia korzystającymi z platformy do serializacji produktów farmaceutycznych. Łącz sprzedaż doradczą, relacje z kadrą kierowniczą, wizyty u klientów i realizację celów przychodowych.
Opis
- Budować i utrzymywać relacje z klientami korporacyjnymi.
- Prowadzić sprzedaż od pierwszego kontaktu z potencjalnym klientem do podpisania umowy.
- Prowadzić prezentacje online i na spotkaniach, dostosowując je do osób reprezentujących klienta.
- Odwiedzać lokalizacje klientów w całych Stanach Zjednoczonych; podróże zajmują około 30% czasu pracy.
- Informować kadrę kierowniczą o kondycji obsługiwanych kont, wzroście przychodów i zadowoleniu klientów.
- Przygotowywać i przedstawiać wyceny, oferty oraz dokumenty umowne.
- Monitorować aktywność w lejku sprzedażowym w zatwierdzonych systemach CRM.
- Dbać o aktualną wiedzę na temat oferty produktowej LSPedia.
- Śledzić rozwój branży, produkty konkurencji, globalną serializację oraz wymogi zgodności z DSCSA.
- Rozwijać sprzedaż w przypisanych kontach, aby realizować lub przekraczać cele.
- Wspierać zadowolenie i utrzymanie klientów poprzez regularny kontakt oraz rozwiązywanie problemów.
- Współpracować z zespołami LSPedia z różnych działów, aby zapewniać klientom sprawną obsługę.
- Uczestniczyć w wyznaczonych wydarzeniach branżowych, targach i spotkaniach z klientami.
- Przekazywać informacje o rynku i opinie klientów, aby wspierać rozwój i ulepszanie produktów.
- Wspierać realizację celów sprzedażowych działu oraz brać udział w przeglądach wyników i prognozowaniu.
Wymagania
- Co najmniej pięć lat odpowiedniego doświadczenia w korporacyjnym B2B SaaS, ochronie zdrowia, farmacji lub branży aptecznej.
- Udokumentowane sukcesy w zarządzaniu kontami klientów i zwiększaniu przychodów.
- Energia, samodzielność, motywacja i pewność siebie w pracy.
- Doskonała organizacja pracy i umiejętność zarządzania czasem.
- Doskonałe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne.
- Gotowość do podróży przez około 30% czasu pracy.
- Mile widziane: co najmniej osiem lat doświadczenia w korporacyjnym B2B SaaS, ochronie zdrowia, farmacji lub branży aptecznej.
- Mile widziane: doświadczenie w obsłudze klientów korporacyjnych i dużych klientów.
- Mile widziana znajomość platform CRM i narzędzi sprzedażowych.
Benefity
- Wynagrodzenie podstawowe, prowizje i premie.
- Ubezpieczenie zdrowotne.
- Ubezpieczenie stomatologiczne.
- Plan 401(k) z dopłatami pracodawcy.
- Inne standardowe świadczenia.