LSPedia développe OneScan, une plateforme cloud de suivi et de traçabilité ainsi que de sérialisation pour la chaîne d’approvisionnement pharmaceutique. Son logiciel relie les fabricants, les grossistes, les prestataires logistiques, les pharmacies, les hôpitaux et les autres dispensateurs afin de favoriser la traçabilité des produits et la conformité réglementaire sur différents marchés. OneScan regroupe des enregistrements EPCIS, des services de vérification, des intégrations API, la connexion avec les partenaires commerciaux et des outils de gestion des exceptions, des rappels et des données de péremption. LSPedia propose également des formations, une assistance aux audits et des services gérés liés à la sérialisation et à la conformité de la chaîne d’approvisionnement.
Responsable de comptes, SaaS d’entreprise
Gérez et développez les comptes de grandes entreprises de LSPedia pour sa plateforme de sérialisation pharmaceutique. Le poste associe vente-conseil, relations avec les dirigeants, visites chez les clients et objectifs de chiffre d’affaires.
Description
- Créer et entretenir des relations avec les clients grands comptes.
- Piloter le processus de vente, de la prospection initiale à la signature du contrat.
- Présenter des exposés à distance et en personne, adaptés aux interlocuteurs du client.
- Se rendre sur les sites des clients aux États-Unis ; les déplacements représentent environ 30 % du temps.
- Rendre compte à la direction de la santé des comptes, de la croissance du chiffre d’affaires et de la satisfaction client.
- Préparer et présenter des devis, des propositions et des documents contractuels.
- Suivre l’activité du pipeline commercial dans les systèmes CRM approuvés.
- Se tenir au courant des offres de produits de LSPedia.
- Suivre l’évolution du secteur, les produits concurrents, la sérialisation à l’échelle mondiale et les exigences de conformité de la DSCSA.
- Développer les ventes au sein des comptes attribués pour atteindre ou dépasser les objectifs.
- Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients grâce à une communication régulière et à la résolution des problèmes.
- Se coordonner avec les équipes de différents services de LSPedia pour assurer une expérience client fluide.
- Participer, selon les affectations, aux événements du secteur, aux salons professionnels et aux réunions avec les clients.
- Transmettre les tendances du marché et les commentaires des clients afin d’orienter le développement et l’amélioration des produits.
- Contribuer aux objectifs de vente du service et participer aux revues commerciales et aux prévisions.
Exigences
- Au moins cinq ans d’expérience pertinente dans le SaaS B2B destiné aux grandes entreprises, la santé, l’industrie pharmaceutique ou la pharmacie.
- Réussite démontrée dans la gestion de comptes et la croissance du chiffre d’affaires.
- Approche du travail dynamique, autonome, motivée et assurée.
- Solides capacités d’organisation et de gestion du temps.
- Excellentes aptitudes à la communication et aux relations interpersonnelles.
- Volonté de se déplacer environ 30 % du temps.
- Atout : au moins huit ans d’expérience dans le SaaS B2B destiné aux grandes entreprises, la santé, l’industrie pharmaceutique ou la pharmacie.
- Atout : expérience auprès de grands comptes et de clients de grande envergure.
- Atout : connaissance des plateformes CRM et des outils de vente.
Avantages
- Salaire de base avec commissions et primes.
- Couverture d’assurance maladie.
- Assurance dentaire.
- Plan 401(k) avec contribution de l’employeur à parts égales.
- Autres avantages courants.