LSPedia desarrolla OneScan, una plataforma en la nube de seguimiento y trazabilidad y serialización para la cadena de suministro farmacéutica. Su software conecta a fabricantes, mayoristas, proveedores logísticos, farmacias, hospitales y otros dispensadores para facilitar la trazabilidad de los productos y el cumplimiento normativo en distintos mercados. OneScan reúne registros EPCIS, servicios de verificación, integraciones mediante API, conexión con socios comerciales y herramientas para gestionar incidencias, retiradas y datos de caducidad. LSPedia también ofrece formación, apoyo para auditorías y servicios gestionados relacionados con la serialización y el cumplimiento en la cadena de suministro.
Gerente de cuentas, SaaS empresarial
Gestiona y desarrolla las cuentas empresariales de LSPedia para su plataforma de serialización farmacéutica. El puesto combina ventas consultivas, relaciones con directivos, visitas a clientes y objetivos de ingresos.
Descripción
- Construir y mantener relaciones con clientes empresariales.
- Liderar el proceso de venta desde la prospección inicial hasta la firma del contrato.
- Realizar presentaciones virtuales y presenciales adaptadas a las partes interesadas del cliente.
- Visitar las instalaciones de clientes en Estados Unidos; los viajes representan aproximadamente el 30 % del tiempo.
- Informar a la alta dirección sobre el estado de las cuentas, el crecimiento de los ingresos y la satisfacción del cliente.
- Preparar y presentar cotizaciones, propuestas y documentos contractuales.
- Supervisar la actividad del embudo de ventas en los sistemas CRM autorizados.
- Mantenerse al día sobre la oferta de productos de LSPedia.
- Seguir la evolución del sector, los productos de la competencia, la serialización global y los requisitos de cumplimiento de la DSCSA.
- Ampliar las ventas en las cuentas asignadas para alcanzar o superar los objetivos.
- Contribuir a la satisfacción y retención de clientes mediante una comunicación constante y la resolución de problemas.
- Coordinarse con los equipos de LSPedia de distintos departamentos para ofrecer una experiencia fluida a los clientes.
- Asistir, según se le asigne, a eventos del sector, ferias comerciales y reuniones con clientes.
- Transmitir información del mercado y comentarios de los clientes para orientar el desarrollo y la mejora de productos.
- Contribuir a los objetivos de ventas del departamento y participar en revisiones de ventas y previsiones.
Requisitos
- Al menos cinco años de experiencia pertinente en SaaS empresarial B2B, atención sanitaria, industria farmacéutica o farmacia.
- Experiencia demostrable en gestión de cuentas y crecimiento de ingresos.
- Actitud enérgica, autónoma, motivada y segura en el trabajo.
- Sólidas capacidades de organización y gestión del tiempo.
- Excelentes habilidades de comunicación e interpersonales.
- Disponibilidad para viajar aproximadamente el 30 % del tiempo.
- Se valorará: al menos ocho años de experiencia en SaaS empresarial B2B, atención sanitaria, industria farmacéutica o farmacia.
- Se valorará: experiencia atendiendo cuentas empresariales y clientes de gran escala.
- Se valorará: familiaridad con plataformas CRM y herramientas de ventas.
Beneficios
- Salario base con comisiones y bonificaciones.
- Cobertura de seguro médico.
- Seguro dental.
- Plan 401(k) con aportaciones equivalentes de la empresa.
- Otros beneficios habituales.