LSPedia mengembangkan OneScan, platform pelacakan dan penelusuran serta serialisasi berbasis cloud untuk rantai pasok farmasi. Perangkat lunaknya menghubungkan produsen, grosir, penyedia logistik, apotek, rumah sakit, dan pihak lain yang menyalurkan produk untuk mendukung ketertelusuran produk dan kepatuhan terhadap regulasi di berbagai pasar. OneScan menggabungkan catatan EPCIS, layanan verifikasi, integrasi API, konektivitas mitra dagang, serta alat untuk menangani pengecualian, penarikan produk, dan data kedaluwarsa. LSPedia juga menyediakan pelatihan, dukungan audit, dan layanan terkelola terkait serialisasi dan kepatuhan rantai pasok.
Manajer Akun SaaS Enterprise
Mengelola dan mengembangkan akun enterprise LSPedia untuk platform serialisasi farmasi. Peran ini memadukan penjualan konsultatif, hubungan dengan eksekutif, kunjungan pelanggan, dan target pendapatan.
Deskripsi
- Membangun dan memelihara hubungan dengan pelanggan enterprise.
- Memimpin proses penjualan dari pencarian prospek awal hingga penandatanganan kontrak.
- Menyampaikan presentasi secara virtual maupun tatap muka yang disesuaikan dengan pemangku kepentingan pelanggan.
- Mengunjungi lokasi pelanggan di seluruh Amerika Serikat, dengan perjalanan sekitar 30% dari waktu kerja.
- Melaporkan kesehatan akun, pertumbuhan pendapatan, dan kepuasan pelanggan kepada manajemen senior.
- Menyiapkan dan menyampaikan penawaran harga, proposal, serta dokumen kontrak.
- Memantau aktivitas pipeline penjualan di sistem CRM yang disetujui.
- Memahami perkembangan terbaru penawaran produk LSPedia.
- Mengikuti perkembangan industri, produk pesaing, serialisasi global, dan persyaratan kepatuhan DSCSA.
- Mengembangkan penjualan pada akun yang ditugaskan untuk mencapai atau melampaui kuota.
- Mendukung kepuasan dan retensi pelanggan melalui komunikasi rutin serta penyelesaian masalah.
- Berkoordinasi dengan tim LSPedia lintas departemen untuk memberikan pengalaman pelanggan yang lancar.
- Menghadiri acara industri, pameran dagang, dan pertemuan pelanggan sesuai penugasan.
- Menyampaikan wawasan pasar dan masukan pelanggan untuk mendukung pengembangan serta penyempurnaan produk.
- Mendukung target penjualan departemen serta berpartisipasi dalam tinjauan penjualan dan peramalan.
Persyaratan
- Memiliki setidaknya lima tahun pengalaman relevan di bidang SaaS enterprise B2B, layanan kesehatan, farmasi, atau apotek.
- Terbukti berhasil dalam pengelolaan akun dan pertumbuhan pendapatan.
- Bersemangat, mandiri, termotivasi, dan percaya diri dalam bekerja.
- Memiliki kemampuan organisasi dan manajemen waktu yang kuat.
- Memiliki kemampuan komunikasi dan interpersonal yang sangat baik.
- Bersedia melakukan perjalanan sekitar 30% dari waktu kerja.
- Diutamakan: Memiliki setidaknya delapan tahun pengalaman di bidang SaaS enterprise B2B, layanan kesehatan, farmasi, atau apotek.
- Diutamakan: Berpengalaman melayani akun enterprise dan klien berskala besar.
- Diutamakan: Mengenal platform CRM dan perangkat penjualan.
Tunjangan
- Gaji pokok dengan komisi dan bonus.
- Cakupan asuransi kesehatan.
- Asuransi gigi.
- Program 401(k) dengan kontribusi pendamping dari pemberi kerja.
- Tunjangan standar lainnya.