LSPedia vyvíja OneScan, cloudovú platformu na sledovanie pohybu a serializáciu vo farmaceutickom dodávateľskom reťazci. Jej softvér prepája výrobcov, veľkoobchodníkov, poskytovateľov logistických služieb, lekárne, nemocnice a ďalších výdajcov liekov, aby podporoval sledovateľnosť produktov a súlad s regulačnými požiadavkami na rôznych trhoch. OneScan spája záznamy EPCIS, overovacie služby, integrácie API, prepojenie obchodných partnerov a nástroje na správu výnimiek, stiahnutí produktov z trhu a údajov o dátumoch exspirácie. LSPedia poskytuje aj školenia, podporu pri auditoch a riadené služby súvisiace so serializáciou a súladom v dodávateľskom reťazci.
Account Manager pre podnikový SaaS
Spravujte a rozvíjajte podnikové účty spoločnosti LSPedia pre jej platformu na serializáciu liekov. Pozícia spája konzultatívny predaj, vzťahy s vedením zákazníkov, návštevy u zákazníkov a plnenie výnosových cieľov.
Popis
- Budovať a udržiavať vzťahy s podnikovými zákazníkmi.
- Viesť predaj od prvého oslovenia potenciálneho zákazníka až po podpis zmluvy.
- Pripravovať a viesť online aj osobné prezentácie prispôsobené jednotlivým zástupcom zákazníka.
- Navštevovať zákaznícke prevádzky v Spojených štátoch; cestovanie predstavuje približne 30 % pracovného času.
- Informovať vrcholový manažment o stave účtov, raste výnosov a spokojnosti zákazníkov.
- Pripravovať a prezentovať cenové ponuky, návrhy a zmluvné dokumenty.
- Sledovať aktivity v predajnom lieviku v schválených systémoch CRM.
- Poznať aktuálnu ponuku produktov spoločnosti LSPedia.
- Sledovať vývoj v odvetví, produkty konkurencie, globálnu serializáciu a požiadavky na súlad s DSCSA.
- Rozvíjať predaj v pridelených účtoch s cieľom dosiahnuť alebo prekročiť kvóty.
- Podporovať spokojnosť a udržanie zákazníkov pravidelnou komunikáciou a riešením problémov.
- Koordinovať spoluprácu s tímami LSPedia naprieč oddeleniami s cieľom zabezpečiť plynulú zákaznícku skúsenosť.
- Podľa zadania sa zúčastňovať na odvetvových podujatiach, veľtrhoch a stretnutiach so zákazníkmi.
- Odovzdávať poznatky o trhu a spätnú väzbu zákazníkov na podporu vývoja a zlepšovania produktov.
- Podporovať predajné ciele oddelenia a zapájať sa do hodnotení predaja a prognózovania.
Požiadavky
- Aspoň päť rokov relevantných skúseností v oblasti podnikového B2B SaaS, zdravotníctva, farmácie alebo lekárenstva.
- Preukázateľné úspechy v správe zákazníckych účtov a raste výnosov.
- Energický, samostatný, motivovaný a sebavedomý prístup k práci.
- Vynikajúce organizačné schopnosti a schopnosť riadiť si čas.
- Výborné komunikačné a interpersonálne zručnosti.
- Ochota cestovať približne 30 % pracovného času.
- Výhodou: Aspoň osem rokov skúseností v oblasti podnikového B2B SaaS, zdravotníctva, farmácie alebo lekárenstva.
- Výhodou: Skúsenosti so starostlivosťou o podnikové účty a veľkých zákazníkov.
- Výhodou: Znalosť platforiem CRM a predajných nástrojov.
Benefity
- Základná mzda s províziami a bonusmi.
- Zdravotné poistenie.
- Zubné poistenie.
- Plán 401(k) s príspevkom zamestnávateľa.
- Ďalšie štandardné benefity.