LSPedia พัฒนา OneScan ซึ่งเป็นแพลตฟอร์มบนคลาวด์สำหรับติดตามและตรวจสอบย้อนกลับ รวมถึงการกำหนดหมายเลขระบุผลิตภัณฑ์ในห่วงโซ่อุปทานเภสัชภัณฑ์ ซอฟต์แวร์นี้เชื่อมต่อผู้ผลิต ผู้ค้าส่ง ผู้ให้บริการโลจิสติกส์ ร้านขายยา โรงพยาบาล และผู้จ่ายยาประเภทอื่น ๆ เพื่อสนับสนุนการตรวจสอบย้อนกลับของผลิตภัณฑ์และการปฏิบัติตามข้อกำหนดในตลาดต่าง ๆ OneScan รวบรวมระเบียน EPCIS บริการตรวจสอบ การเชื่อมต่อ API การเชื่อมต่อกับคู่ค้าทางธุรกิจ และเครื่องมือจัดการกรณียกเว้น การเรียกคืนสินค้า และข้อมูลวันหมดอายุ LSPedia ยังให้บริการฝึกอบรม สนับสนุนการตรวจประเมิน และบริการจัดการที่เกี่ยวข้องกับการกำหนดหมายเลขระบุผลิตภัณฑ์และการปฏิบัติตามข้อกำหนดในห่วงโซ่อุปทาน
ผู้จัดการบัญชีลูกค้า SaaS ระดับองค์กร
บริหารและขยายบัญชีลูกค้าองค์กรของ LSPedia สำหรับแพลตฟอร์มการทำหมายเลขกำกับผลิตภัณฑ์ยา บทบาทนี้ผสานการขายเชิงให้คำปรึกษา การสร้างความสัมพันธ์กับผู้บริหาร การเยี่ยมลูกค้า และเป้าหมายรายได้
รายละเอียด
- สร้างและรักษาความสัมพันธ์กับลูกค้าระดับองค์กร
- ดูแลกระบวนการขายตั้งแต่การค้นหาลูกค้าเป้าหมายไปจนถึงการลงนามในสัญญา
- นำเสนอทางออนไลน์และพบปะโดยตรง โดยปรับเนื้อหาให้เหมาะกับผู้มีส่วนเกี่ยวข้องของลูกค้า
- เดินทางไปยังสถานที่ของลูกค้าทั่วสหรัฐอเมริกา โดยมีการเดินทางประมาณ 30% ของเวลาทำงาน
- รายงานสถานะบัญชีลูกค้า การเติบโตของรายได้ และความพึงพอใจของลูกค้าต่อผู้บริหารระดับสูง
- จัดเตรียมและนำเสนอใบเสนอราคา ข้อเสนอ และเอกสารสัญญา
- ติดตามกิจกรรมในกระบวนการขายผ่านระบบ CRM ที่ได้รับอนุมัติ
- ติดตามข้อมูลผลิตภัณฑ์ของ LSPedia ให้เป็นปัจจุบัน
- ติดตามความเคลื่อนไหวในอุตสาหกรรม ผลิตภัณฑ์ของคู่แข่ง การทำหมายเลขกำกับผลิตภัณฑ์ยาทั่วโลก และข้อกำหนดการปฏิบัติตาม DSCSA
- ขยายยอดขายในบัญชีลูกค้าที่ได้รับมอบหมายเพื่อให้บรรลุหรือเกินเป้าหมาย
- สนับสนุนความพึงพอใจและการรักษาลูกค้าด้วยการสื่อสารอย่างสม่ำเสมอและการแก้ไขปัญหา
- ประสานงานกับทีมต่างแผนกของ LSPedia เพื่อมอบประสบการณ์ที่ราบรื่นแก่ลูกค้า
- เข้าร่วมกิจกรรมในอุตสาหกรรม งานแสดงสินค้า และการประชุมกับลูกค้าตามที่ได้รับมอบหมาย
- ส่งต่อข้อมูลเชิงลึกของตลาดและข้อเสนอแนะจากลูกค้าเพื่อประกอบการพัฒนาและปรับปรุงผลิตภัณฑ์
- สนับสนุนเป้าหมายยอดขายของแผนก และเข้าร่วมการทบทวนยอดขายและการคาดการณ์
คุณสมบัติ
- มีประสบการณ์ที่เกี่ยวข้องอย่างน้อยห้าปีใน SaaS สำหรับองค์กรแบบ B2B ธุรกิจสุขภาพ เภสัชกรรม หรือร้านขายยา
- มีผลงานที่พิสูจน์ได้ด้านการบริหารบัญชีลูกค้าและการเติบโตของรายได้
- มีแนวทางการทำงานที่กระตือรือร้น กำกับตนเองได้ มีแรงจูงใจ และมั่นใจ
- มีทักษะการจัดระเบียบและบริหารเวลาอย่างดี
- มีทักษะการสื่อสารและมนุษยสัมพันธ์เป็นเลิศ
- พร้อมเดินทางประมาณ 30% ของเวลาทำงาน
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์อย่างน้อยแปดปีใน SaaS สำหรับองค์กรแบบ B2B ธุรกิจสุขภาพ เภสัชกรรม หรือร้านขายยา
- พิจารณาเป็นพิเศษ: มีประสบการณ์ดูแลบัญชีลูกค้าองค์กรและลูกค้ารายใหญ่
- พิจารณาเป็นพิเศษ: คุ้นเคยกับแพลตฟอร์ม CRM และเครื่องมือการขาย
สวัสดิการ
- เงินเดือนพื้นฐานพร้อมค่าคอมมิชชันและโบนัส
- ความคุ้มครองประกันสุขภาพ
- ประกันทันตกรรม
- แผน 401(k) พร้อมเงินสมทบจากนายจ้าง
- สวัสดิการมาตรฐานอื่น ๆ