Bank of America 是一家業務遍及銀行、金融與金融科技領域的全球性金融機構。其服務涵蓋個人銀行業務、小型企業支援、財富管理、投資服務，以及為個人、企業與機構提供資本市場准入。公司亦透過永續金融、多元化倡議與社區發展計畫，致力於實現負責任的成長。
美國銀行營運顧問——員工準備度（現場辦公）
透過溝通、培訓和前線使用資源，提升美國銀行員工的工作準備度。 解決國家服務與解決方案領域的複雜業務問題。
說明
- 解決日常複雜業務問題
- 研究並完成單一辦公地點、業務單位或較小業務單位的複雜交易
- 就產品、系統和服務的設計、開發與實施提供策略建議
- 透過增強員工信心、投入度和熟練速度，推動持續改進
- 建立並完善員工溝通內容，包括認知宣導訊息、事件報告、系統事件更新和每月簡報
- 協助內容開發、簡報以及培訓講師課程
- 編輯並更新員工準備度內容，使其符合品牌語調和準備度標準
- 為多個國家服務與解決方案部門提供主題專業知識
- 透過程序驗證和內部網站更新，維護並強化前線使用資源
- 帶領解決複雜的業務單位問題並實施有效方案
- 參與複雜產品、系統和服務的設計、開發與實施
職位要求
- 至少一年專業工作經驗
- 能以清晰、簡潔的方式透過多種形式解釋複雜概念
- 出色的書面和口頭溝通能力
- 具備開發培訓教材和內部溝通內容的經驗
- 熟練使用 Microsoft Word、PowerPoint、Excel 和 Outlook
- 熟悉內容管理系統
- 具備面向不同領導層級、部門和團隊受眾的出色簡報能力
- 具備批判性思考和良好的業務判斷力
- 出色的時間管理能力，能夠處理多項任務、相互競爭的優先事項和截止日期
- 具備與不同層級的領導者和業務合作夥伴建立合作關係的經驗
- 具備出色的談判能力
- 在協作團隊環境中保持積極、可靠的職業操守
- 高中畢業證書、GED、中等教育資格或同等學歷
福利待遇
- 經濟實惠、具競爭力且彈性的福利
- 支持身體、情緒和財務健康的資源
- 學習、成長並作出有意義貢獻的機會
- 促進協作、投入度和職涯發展的辦公室文化