Bank of America е глобална финансова институция, която развива дейност в областта на банковото дело, финансите и финтеха. Услугите ѝ включват лично банкиране, подкрепа за малкия бизнес, управление на богатството, инвестиционни услуги и достъп до капиталовите пазари за физически лица, предприятия и институции. Компанията се фокусира и върху отговорния растеж чрез устойчиво финансиране, инициативи за многообразие и програми за развитие на общностите.
Консултант „Операции“ в Bank of America – готовност на служителите (работа от офиса)
Подобрявайте готовността на служителите чрез комуникация, обучения и ресурси Front Line Use в Bank of America. Решавайте сложни бизнес проблеми в рамките на National Service and Solutions.
Описание
- Решавайте сложни ежедневни бизнес проблеми
- Проучвайте и завършвайте сложни транзакции за един обект, бизнес звено или по-малки бизнес звена
- Давайте стратегически насоки за проектирането, разработването и внедряването на продукти, системи и услуги
- Усъвършенствайте непрекъснатото подобрение чрез повишаване на увереността, ангажираността и скоростта на придобиване на необходимите умения от служителите
- Създавайте и усъвършенствайте комуникации със служителите, включително информационни съобщения, доклади за инциденти, актуализации за системни събития и месечни информационни бюлетини
- Координирайте разработването на съдържание, презентации и обучения за обучители
- Редактирайте и актуализирайте съдържанието за готовност на служителите в съответствие със стандартите Brand Voice и Readiness
- Предоставяйте експертни знания в множество сегменти на National Service and Solutions
- Поддържайте и подобрявайте ресурсите Front Line Use чрез валидиране на процедурите и актуализиране на вътрешни уебсайтове
- Ръководете разрешаването на сложни проблеми на бизнес звената и внедрявайте ефективни решения
- Допринасяйте за проектирането, разработването и внедряването на сложни продукти, системи и услуги
Изисквания
- Най-малко една година професионален опит
- Способност за ясно и кратко обясняване на сложни идеи в различни формати
- Отлични писмени и устни комуникационни умения
- Опит в разработването на обучителни материали и вътрешни комуникации
- Много добри умения за работа с Microsoft Word, PowerPoint, Excel и Outlook
- Познаване на системи за управление на съдържанието
- Отлични презентационни умения пред аудитории на различни управленски нива, отдели и екипи
- Критично мислене и добра бизнес преценка
- Отлично управление на времето при изпълнение на множество задачи, конкуриращи се приоритети и крайни срокове
- Опит в изграждането на партньорства с ръководители и бизнес партньори на различни нива
- Силни умения за водене на преговори
- Позитивно и надеждно отношение към работата в екипна среда
- Диплома за средно образование, GED, квалификация за средно образование или еквивалент
Придобивки
- Достъпни, конкурентни и гъвкави придобивки
- Ресурси в подкрепа на физическото, емоционалното и финансовото благосъстояние
- Възможности за учене, развитие и значим принос
- Офисна култура, която насърчава сътрудничеството, ангажираността и кариерното развитие