A Bank of America globális pénzügyi intézmény, amely a banki szolgáltatások, a pénzügyek és a fintech területén működik. Szolgáltatásai közé tartozik a lakossági bankolás, a kisvállalkozások támogatása, a vagyonkezelés, a befektetési szolgáltatások, valamint a tőkepiacokhoz való hozzáférés magánszemélyek, vállalkozások és intézmények számára. A vállalat emellett a fenntartható finanszírozáson, a sokszínűségi kezdeményezéseken és a közösségfejlesztési programokon keresztül a felelős növekedésre összpontosít.
Bank of America Operációs tanácsadó – Munkavállalói felkészültség (Irodai)
A Bank of America munkavállalói felkészültségének fejlesztése kommunikációval, képzéssel és Front Line Use-erőforrásokkal. Összetett üzleti problémák megoldása a National Service and Solutions területén.
Leírás
- Összetett, napi szintű üzleti problémák megoldása
- Összetett tranzakciók kutatása és lebonyolítása egyetlen telephely, üzleti egység vagy kisebb üzleti egységek számára
- Stratégiai tanácsadás termékek, rendszerek és szolgáltatások tervezéséhez, fejlesztéséhez és bevezetéséhez
- A folyamatos fejlesztés előmozdítása a munkavállalói magabiztosság, elkötelezettség és a jártasság eléréséhez szükséges idő javításával
- Munkavállalói kommunikációk létrehozása és finomítása, beleértve a figyelemfelhívó üzeneteket, incidensjelentéseket, rendszeresemény-frissítéseket és havi tájékoztatókat
- Tartalomfejlesztés, prezentációk és oktatók oktatását célzó képzések koordinálása
- A Munkavállalói felkészültség tartalmainak szerkesztése és frissítése a Márkahang és a Felkészültség szabványainak megfelelően
- Szakértői támogatás nyújtása a National Service and Solutions több szegmensében
- A Front Line Use-erőforrások karbantartása és fejlesztése eljárás-ellenőrzéssel és a belső weboldal frissítésével
- Összetett üzleti egységszintű problémák megoldásának vezetése és hatékony megoldások bevezetése
- Közreműködés összetett termékek, rendszerek és szolgáltatások tervezésében, fejlesztésében és bevezetésében
Követelmények
- Legalább egy év szakmai tapasztalat
- Összetett gondolatok világos és tömör magyarázatának képessége többféle formátumban
- Kiváló írásbeli és szóbeli kommunikációs készség
- Képzési anyagok és belső kommunikációk fejlesztésében szerzett tapasztalat
- A Microsoft Word, PowerPoint, Excel és Outlook magas szintű ismerete
- Tartalomkezelő rendszerek ismerete
- Erős prezentációs készség vezetői szintek, részlegek és csapatok különböző közönségei számára
- Kritikus gondolkodás és megalapozott üzleti ítélőképesség
- Kiváló időgazdálkodás több feladat, egymással versengő prioritás és határidő kezeléséhez
- Vezetőkkel és üzleti partnerekkel különböző szinteken kialakított együttműködésekben szerzett tapasztalat
- Erős tárgyalási készség
- Pozitív és megbízható munkamorál együttműködő csapatkörnyezetben
- Középiskolai érettségi bizonyítvány, GED, középfokú végzettség vagy azzal egyenértékű képesítés
Juttatások
- Megfizethető, versenyképes és rugalmas juttatások
- A fizikai, érzelmi és pénzügyi jóllétet támogató erőforrások
- Tanulási, fejlődési és érdemi hozzájárulási lehetőségek
- Az együttműködést, elköteleződést és karrierfejlődést ösztönző irodai kultúra