Bank of America adalah lembaga keuangan global yang bergerak di bidang perbankan, keuangan, dan teknologi finansial. Layanannya mencakup perbankan pribadi, dukungan bagi usaha kecil, pengelolaan kekayaan, layanan investasi, serta akses ke pasar modal bagi individu, perusahaan, dan institusi. Perusahaan ini juga berfokus pada pertumbuhan yang bertanggung jawab melalui pembiayaan berkelanjutan, inisiatif keberagaman, dan program pengembangan masyarakat.
Konsultan Operasional Bank of America – Kesiapan Karyawan (Onsite)
Meningkatkan kesiapan karyawan melalui komunikasi, pelatihan, dan sumber daya Front Line Use di Bank of America. Menyelesaikan masalah bisnis kompleks di seluruh National Service and Solutions.
Deskripsi
- Menyelesaikan masalah bisnis sehari-hari yang kompleks
- Meneliti dan menyelesaikan transaksi kompleks untuk satu lokasi, unit bisnis, atau beberapa unit bisnis yang lebih kecil
- Memberikan saran strategis tentang desain, pengembangan, dan penerapan produk, sistem, serta layanan
- Mendorong perbaikan berkelanjutan dengan memperkuat kepercayaan diri, keterlibatan, dan kecepatan karyawan mencapai kompetensi
- Membuat dan menyempurnakan komunikasi karyawan, termasuk pesan kesadaran, laporan insiden, pembaruan peristiwa sistem, dan ringkasan bulanan
- Memfasilitasi pengembangan konten, presentasi, dan sesi pelatihan untuk pelatih
- Mengedit dan memperbarui konten Kesiapan Karyawan agar memenuhi standar Brand Voice dan Readiness
- Memberikan keahlian bidang kepada berbagai segmen National Service and Solutions
- Memelihara dan meningkatkan sumber daya Front Line Use melalui validasi prosedur dan pembaruan situs web internal
- Memimpin penyelesaian masalah kompleks di unit bisnis dan menerapkan solusi yang efektif
- Berkontribusi pada desain, pengembangan, dan penerapan produk, sistem, serta layanan kompleks
Persyaratan
- Setidaknya satu tahun pengalaman profesional
- Mampu menjelaskan ide kompleks secara jelas dan ringkas dalam berbagai format
- Keterampilan komunikasi tertulis dan lisan yang sangat baik
- Pengalaman mengembangkan materi pelatihan dan komunikasi internal
- Kemahiran tinggi dalam Microsoft Word, PowerPoint, Excel, dan Outlook
- Familiar dengan sistem manajemen konten
- Keterampilan presentasi yang kuat untuk audiens dari berbagai tingkat kepemimpinan, departemen, dan tim
- Kemampuan berpikir kritis dan penilaian bisnis yang baik
- Manajemen waktu yang sangat baik untuk menangani berbagai tugas, prioritas yang bersaing, dan tenggat waktu
- Pengalaman membangun kemitraan dengan pemimpin dan mitra bisnis di berbagai tingkatan
- Keterampilan negosiasi yang kuat
- Etos kerja yang positif dan dapat diandalkan dalam lingkungan tim yang kolaboratif
- Ijazah sekolah menengah, GED, kualifikasi pendidikan menengah, atau yang setara
Tunjangan
- Manfaat yang terjangkau, kompetitif, dan fleksibel
- Sumber daya untuk mendukung kesejahteraan fisik, emosional, dan finansial
- Kesempatan untuk belajar, berkembang, dan berkontribusi secara bermakna
- Budaya kerja di kantor yang mendorong kolaborasi, keterlibatan, dan pengembangan karier