Bank of America — глобальная финансовая организация, работающая в сферах банковского дела, финансов и финтеха. Компания предоставляет услуги для частных лиц, малого бизнеса и институциональных клиентов, включая персональное банковское обслуживание, поддержку малого бизнеса, управление капиталом, инвестиционные услуги и доступ к рынкам капитала. Также компания уделяет внимание ответственному развитию через устойчивое финансирование, инициативы в области многообразия и программы развития местных сообществ.
Консультант по операционной деятельности Bank of America — готовность сотрудников (работа в офисе)
Повышайте готовность сотрудников с помощью коммуникаций, обучения и ресурсов Front Line Use в Bank of America. Решайте сложные бизнес-задачи в подразделениях National Service and Solutions.
Описание
- Решать сложные повседневные бизнес-задачи
- Исследовать и выполнять сложные операции для одного объекта, бизнес-подразделения или нескольких небольших бизнес-подразделений
- Стратегически консультировать по вопросам разработки, развития и внедрения продуктов, систем и услуг
- Содействовать непрерывному совершенствованию, укрепляя уверенность сотрудников, их вовлечённость и скорость освоения обязанностей
- Создавать и совершенствовать коммуникации для сотрудников, включая информационные сообщения, отчёты об инцидентах, обновления о событиях в системах и ежемесячные обзоры
- Координировать разработку контента, презентации и обучение тренеров
- Редактировать и обновлять материалы по готовности сотрудников в соответствии со стандартами Brand Voice и Readiness
- Предоставлять экспертные знания в нескольких сегментах National Service and Solutions
- Поддерживать и совершенствовать ресурсы Front Line Use посредством проверки процедур и обновления внутреннего веб-сайта
- Руководить решением сложных проблем бизнес-подразделений и внедрять эффективные решения
- Участвовать в разработке, развитии и внедрении сложных продуктов, систем и услуг
Требования
- Не менее одного года профессионального опыта
- Умение ясно и кратко объяснять сложные идеи в различных форматах
- Отличные навыки письменной и устной коммуникации
- Опыт разработки учебных материалов и внутренних коммуникаций
- Уверенное владение Microsoft Word, PowerPoint, Excel и Outlook
- Знакомство с системами управления контентом
- Отличные навыки презентации для аудиторий разного уровня руководства, подразделений и команд
- Критическое мышление и обоснованное деловое суждение
- Отличные навыки управления временем при работе с несколькими задачами, конкурирующими приоритетами и сроками
- Опыт выстраивания партнёрских отношений с руководителями и бизнес-партнёрами разного уровня
- Сильные навыки ведения переговоров
- Позитивный и надёжный подход к работе в условиях сотрудничества с командой
- Аттестат о среднем образовании, GED, документ о среднем образовании или эквивалент
Преимущества
- Доступные, конкурентоспособные и гибкие льготы
- Ресурсы для поддержки физического, эмоционального и финансового благополучия
- Возможности учиться, развиваться и вносить значимый вклад
- Офисная культура, способствующая сотрудничеству, вовлечённости и карьерному развитию