Bank of America هي مؤسسة مالية عالمية تعمل في مجالات الخدمات المصرفية والتمويل والتكنولوجيا المالية. تشمل خدماتها الخدمات المصرفية الشخصية، ودعم الشركات الصغيرة، وإدارة الثروات، والخدمات الاستثمارية، وإتاحة الوصول إلى أسواق رأس المال للأفراد والشركات والمؤسسات. كما تركز الشركة على النمو المسؤول من خلال التمويل المستدام، ومبادرات التنوع، وبرامج تنمية المجتمعات.
مستشار عمليات في بنك أوف أمريكا – جاهزية الموظفين (العمل من الموقع)
تحسين جاهزية الموظفين من خلال الاتصالات والتدريب وموارد الاستخدام للخط الأمامي في بنك أوف أمريكا. حل مشكلات الأعمال المعقدة عبر قطاعات الخدمات والحلول الوطنية.
الوصف
- حل مشكلات الأعمال اليومية المعقدة
- البحث عن المعاملات المعقدة وإتمامها لموقع واحد أو وحدة أعمال أو وحدات أعمال أصغر
- تقديم المشورة الاستراتيجية بشأن تصميم المنتجات والأنظمة والخدمات وتطويرها وتنفيذها
- دفع التحسين المستمر من خلال تعزيز ثقة الموظفين ومشاركتهم وسرعة وصولهم إلى الكفاءة
- إنشاء اتصالات الموظفين وتحسينها، بما في ذلك رسائل التوعية وتقارير الحوادث وتحديثات أحداث الأنظمة والنشرات الشهرية
- تيسير تطوير المحتوى والعروض التقديمية وجلسات تدريب المدربين
- تحرير محتوى جاهزية الموظفين وتحديثه بما يتوافق مع معايير صوت العلامة التجارية والجاهزية
- تقديم الخبرة المتخصصة عبر قطاعات متعددة من الخدمات والحلول الوطنية
- الحفاظ على موارد الاستخدام للخط الأمامي وتعزيزها من خلال التحقق من الإجراءات وتحديثات المواقع الداخلية
- قيادة حل مشكلات وحدات الأعمال المعقدة وتنفيذ حلول فعالة
- المساهمة في تصميم المنتجات والأنظمة والخدمات المعقدة وتطويرها وتنفيذها
المتطلبات
- خبرة مهنية لا تقل عن سنة واحدة
- القدرة على شرح الأفكار المعقدة بوضوح وإيجاز عبر صيغ متعددة
- مهارات ممتازة في التواصل الكتابي والشفهي
- خبرة في تطوير مواد التدريب والاتصالات الداخلية
- إتقان قوي لبرامج Microsoft Word وPowerPoint وExcel وOutlook
- الإلمام بأنظمة إدارة المحتوى
- مهارات قوية في تقديم العروض لجمهور من مختلف المستويات القيادية والأقسام والفرق
- التفكير النقدي وسلامة الحكم التجاري
- إدارة ممتازة للوقت للتعامل مع مهام متعددة وأولويات متنافسة ومواعيد نهائية
- خبرة في بناء شراكات مع القادة وشركاء الأعمال على مستويات مختلفة
- مهارات قوية في التفاوض
- أخلاقيات عمل إيجابية وموثوقة في بيئة فريق تعاونية
- شهادة الثانوية العامة أو GED أو مؤهل التعليم الثانوي أو ما يعادله
المزايا
- مزايا ميسورة التكلفة وتنافسية ومرنة
- موارد تدعم الرفاهية الجسدية والعاطفية والمالية
- فرص للتعلم والنمو والمساهمة بصورة مجدية
- ثقافة عمل داخل المكتب تعزز التعاون والمشاركة والتطور المهني