Η Bank of America είναι ένας παγκόσμιος χρηματοπιστωτικός οργανισμός που δραστηριοποιείται στους τομείς των τραπεζικών υπηρεσιών, των χρηματοοικονομικών και της χρηματοοικονομικής τεχνολογίας. Οι υπηρεσίες της περιλαμβάνουν προσωπική τραπεζική, υποστήριξη μικρών επιχειρήσεων, διαχείριση περιουσίας, επενδυτικές υπηρεσίες και πρόσβαση στις κεφαλαιαγορές για ιδιώτες, επιχειρήσεις και οργανισμούς. Η εταιρεία εστιάζει επίσης στην υπεύθυνη ανάπτυξη μέσω βιώσιμης χρηματοδότησης, πρωτοβουλιών για τη διαφορετικότητα και προγραμμάτων ανάπτυξης των κοινοτήτων.
Σύμβουλος Επιχειρησιακών Λειτουργιών στην Bank of America – Ετοιμότητα Εργαζομένων (Εργασία με φυσική παρουσία)
Βελτίωση της ετοιμότητας των εργαζομένων μέσω επικοινωνιών, εκπαίδευσης και πόρων χρήσης πρώτης γραμμής στην Bank of America. Επίλυση σύνθετων επιχειρηματικών προβλημάτων σε τομείς εθνικών υπηρεσιών και λύσεων.
Περιγραφή
- Επίλυση σύνθετων καθημερινών επιχειρηματικών προβλημάτων
- Έρευνα και ολοκλήρωση σύνθετων συναλλαγών για μία τοποθεσία, μία επιχειρηματική μονάδα ή μικρότερες επιχειρηματικές μονάδες
- Παροχή στρατηγικών συμβουλών για τον σχεδιασμό, την ανάπτυξη και την υλοποίηση προϊόντων, συστημάτων και υπηρεσιών
- Προώθηση της συνεχούς βελτίωσης με την ενίσχυση της αυτοπεποίθησης, της συμμετοχής και της ταχύτητας απόκτησης επάρκειας των εργαζομένων
- Δημιουργία και βελτίωση επικοινωνιών προς τους εργαζομένους, όπως μηνύματα ενημέρωσης, αναφορές περιστατικών, ενημερώσεις συμβάντων συστημάτων και μηνιαίες ενημερώσεις
- Διευκόλυνση της ανάπτυξης περιεχομένου, των παρουσιάσεων και των εκπαιδευτικών συνεδριών για εκπαιδευτές
- Επεξεργασία και ενημέρωση περιεχομένου ετοιμότητας εργαζομένων σύμφωνα με τα πρότυπα φωνής της επωνυμίας και ετοιμότητας
- Παροχή εξειδικευμένης γνώσης σε πολλαπλούς τομείς εθνικών υπηρεσιών και λύσεων
- Συντήρηση και βελτίωση πόρων χρήσης πρώτης γραμμής μέσω επικύρωσης διαδικασιών και ενημερώσεων εσωτερικών ιστοτόπων
- Ηγεσία στην επίλυση σύνθετων προβλημάτων επιχειρηματικών μονάδων και υλοποίηση αποτελεσματικών λύσεων
- Συμβολή στον σχεδιασμό, την ανάπτυξη και την υλοποίηση σύνθετων προϊόντων, συστημάτων και υπηρεσιών
Απαιτήσεις
- Τουλάχιστον ένα έτος επαγγελματικής εμπειρίας
- Ικανότητα σαφούς και συνοπτικής εξήγησης σύνθετων ιδεών σε πολλαπλές μορφές
- Εξαιρετικές δεξιότητες γραπτής και προφορικής επικοινωνίας
- Εμπειρία στην ανάπτυξη εκπαιδευτικού υλικού και εσωτερικών επικοινωνιών
- Άριστη γνώση των Microsoft Word, PowerPoint, Excel και Outlook
- Εξοικείωση με συστήματα διαχείρισης περιεχομένου
- Ισχυρές δεξιότητες παρουσιάσεων για κοινά από διαφορετικά επίπεδα διοίκησης, τμήματα και ομάδες
- Κριτική σκέψη και ορθή επιχειρηματική κρίση
- Εξαιρετική διαχείριση χρόνου για τον χειρισμό πολλαπλών εργασιών, ανταγωνιστικών προτεραιοτήτων και προθεσμιών
- Εμπειρία στην ανάπτυξη συνεργασιών με ηγέτες και επιχειρηματικούς εταίρους σε διάφορα επίπεδα
- Ισχυρές δεξιότητες διαπραγμάτευσης
- Θετική και αξιόπιστη εργασιακή ηθική σε συνεργατικό ομαδικό περιβάλλον
- Απολυτήριο λυκείου, GED, τίτλος δευτεροβάθμιας εκπαίδευσης ή ισοδύναμο
Παροχές
- Οικονομικά προσιτές, ανταγωνιστικές και ευέλικτες παροχές
- Πόροι που υποστηρίζουν τη σωματική, συναισθηματική και οικονομική ευεξία
- Ευκαιρίες για μάθηση, ανάπτυξη και ουσιαστική συνεισφορά
- Κουλτούρα εργασίας με φυσική παρουσία που προάγει τη συνεργασία, τη συμμετοχή και την επαγγελματική ανάπτυξη