Bank of America globalna je financijska institucija koja posluje u područjima bankarstva, financija i fintecha. Njezine usluge uključuju osobno bankarstvo, podršku malim poduzećima, upravljanje imovinom, investicijske usluge i pristup tržištima kapitala za pojedince, poduzeća i institucije. Tvrtka se također usredotočuje na odgovoran rast kroz održivo financiranje, inicijative za raznolikost i programe razvoja zajednice.
Operativni konzultant Bank of America – spremnost zaposlenika (rad iz ureda)
Unaprijedite spremnost zaposlenika kroz komunikaciju, obuku i resurse Front Line Use u banci Bank of America. Rješavajte složene poslovne probleme u okviru odjela National Service and Solutions.
Opis
- Rješavajte složene svakodnevne poslovne probleme
- Istražujte i dovršavajte složene transakcije za jednu lokaciju, poslovnu jedinicu ili manje poslovne jedinice
- Strateški savjetujte o dizajnu, razvoju i implementaciji proizvoda, sustava i usluga
- Unapređujte kontinuirano poboljšanje jačanjem samopouzdanja zaposlenika, njihove angažiranosti i brzine usvajanja znanja
- Izrađujte i unaprjeđujte komunikaciju sa zaposlenicima, uključujući informativne poruke, izvješća o incidentima, ažuriranja događaja u sustavu i mjesečne sažetke
- Facilitirajte razvoj sadržaja, prezentacije i edukacije edukatora
- Uređujte i ažurirajte sadržaj o spremnosti zaposlenika kako bi zadovoljio standarde Brand Voice i Readiness
- Pružajte stručna znanja za više segmenata odjela National Service and Solutions
- Održavajte i unaprjeđujte resurse Front Line Use provjerom procedura i ažuriranjem internih web-stranica
- Vodite rješavanje složenih problema poslovnih jedinica i implementirajte učinkovita rješenja
- Doprinosite dizajnu, razvoju i implementaciji složenih proizvoda, sustava i usluga
Zahtjevi
- Najmanje jedna godina profesionalnog iskustva
- Sposobnost jasnog i sažetog objašnjavanja složenih ideja u različitim formatima
- Izvrsne pisane i usmene komunikacijske vještine
- Iskustvo u izradi materijala za obuku i interne komunikacije
- Napredno poznavanje programa Microsoft Word, PowerPoint, Excel i Outlook
- Poznavanje sustava za upravljanje sadržajem
- Izvrsne prezentacijske vještine za publiku na različitim razinama vodstva, u odjelima i timovima
- Kritičko razmišljanje i dobro poslovno prosuđivanje
- Izvrsno upravljanje vremenom pri radu s više zadataka, suprotstavljenim prioritetima i rokovima
- Iskustvo u izgradnji partnerstava s voditeljima i poslovnim partnerima na različitim razinama
- Izražene pregovaračke vještine
- Pozitivan i pouzdan odnos prema radu u suradničkom timskom okruženju
- Srednjoškolska diploma, GED, kvalifikacija srednjoškolskog obrazovanja ili ekvivalent
Pogodnosti
- Povoljni, konkurentni i fleksibilni benefiti
- Resursi za podršku fizičkoj, emocionalnoj i financijskoj dobrobiti
- Prilike za učenje, razvoj i smislen doprinos
- Uredska kultura koja potiče suradnju, angažiranost i razvoj karijere