Bank of America 是一家业务遍及银行、金融和金融科技领域的全球性金融机构。其服务涵盖个人银行业务、小型企业支持、财富管理、投资服务，以及为个人、企业和机构提供资本市场准入。公司还通过可持续金融、多元化倡议和社区发展项目，致力于实现负责任的增长。
美国银行运营顾问——员工准备（现场办公）
通过沟通、培训和一线使用资源，提升美国银行员工的工作准备度。 解决国家服务与解决方案领域的复杂业务问题。
描述
- 解决日常复杂业务问题
- 研究并完成单个办公地点、业务部门或较小业务部门的复杂交易
- 就产品、系统和服务的设计、开发与实施提供战略建议
- 通过增强员工信心、参与度和熟练速度，推动持续改进
- 创建和优化员工沟通内容，包括认知宣传信息、事件报告、系统事件更新和月度简报
- 协助内容开发、演示以及培训师培训课程
- 编辑和更新员工准备内容，使其符合品牌声音和准备度标准
- 为多个国家服务与解决方案部门提供主题专业知识
- 通过流程验证和内部网站更新，维护并改进一线使用资源
- 牵头解决复杂的业务部门问题并实施有效方案
- 参与复杂产品、系统和服务的设计、开发与实施
任职要求
- 至少一年专业工作经验
- 能够以清晰、简洁的方式通过多种形式解释复杂概念
- 出色的书面和口头沟通能力
- 具有开发培训材料和内部沟通内容的经验
- 熟练使用 Microsoft Word、PowerPoint、Excel 和 Outlook
- 熟悉内容管理系统
- 具备面向不同领导层级、部门和团队受众的出色演示能力
- 具备批判性思维和良好的业务判断力
- 出色的时间管理能力，能够处理多项任务、相互竞争的优先事项和截止日期
- 具有与不同层级的领导者和业务合作伙伴建立合作关系的经验
- 具备出色的谈判能力
- 在协作团队环境中保持积极、可靠的职业操守
- 高中毕业证书、GED、中等教育资格或同等学历
福利待遇
- 经济实惠、具有竞争力且灵活的福利
- 支持身体、情绪和财务健康的资源
- 学习、成长并作出有意义贡献的机会
- 促进协作、参与度和职业发展的办公室文化