Bank of America je globálna finančná inštitúcia pôsobiaca v oblasti bankovníctva, financií a fintechu. Jej služby zahŕňajú osobné bankovníctvo, podporu malých podnikov, správu majetku, investičné služby a prístup na kapitálové trhy pre jednotlivcov, podniky a inštitúcie. Spoločnosť sa tiež zameriava na zodpovedný rast prostredníctvom udržateľného financovania, iniciatív v oblasti diverzity a programov rozvoja komunít.
Konzultant prevádzky Bank of America – pripravenosť zamestnancov (práca na pracovisku)
Zlepšujte pripravenosť zamestnancov prostredníctvom komunikácie, školení a zdrojov Front Line Use v Bank of America. Riešte zložité obchodné problémy v rámci National Service and Solutions.
Popis
- Riešte zložité každodenné obchodné problémy
- Preskúmavajte a dokončujte zložité transakcie pre jednu lokalitu, obchodnú jednotku alebo menšie obchodné jednotky
- Strategicky poskytujte poradenstvo pri návrhu, vývoji a implementácii produktov, systémov a služieb
- Podporujte neustále zlepšovanie posilňovaním sebadôvery zamestnancov, ich angažovanosti a rýchlosti získavania potrebnej odbornej spôsobilosti
- Vytvárajte a zdokonaľujte komunikáciu so zamestnancami vrátane informačných správ, hlásení incidentov, aktualizácií systémových udalostí a mesačných prehľadov
- Koordinujte tvorbu obsahu, prezentácie a školenia pre školiteľov
- Upravujte a aktualizujte obsah týkajúci sa pripravenosti zamestnancov v súlade so štandardmi Brand Voice a Readiness
- Poskytujte odborné znalosti v rôznych segmentoch National Service and Solutions
- Udržiavajte a rozvíjajte zdroje Front Line Use prostredníctvom overovania postupov a aktualizácií interných webových stránok
- Veďte riešenie zložitých problémov obchodných jednotiek a implementujte účinné riešenia
- Prispievajte k návrhu, vývoju a implementácii zložitých produktov, systémov a služieb
Požiadavky
- Najmenej jeden rok odbornej praxe
- Schopnosť jasne a stručne vysvetľovať zložité myšlienky v rôznych formátoch
- Vynikajúce písomné a ústne komunikačné schopnosti
- Skúsenosti s tvorbou školiacich materiálov a internej komunikácie
- Pokročilá znalosť programov Microsoft Word, PowerPoint, Excel a Outlook
- Znalosť systémov na správu obsahu
- Výborné prezentačné schopnosti pre publikum na rôznych úrovniach vedenia, v oddeleniach a tímoch
- Kritické myslenie a dobrý obchodný úsudok
- Výborný time management pri zvládaní viacerých úloh, konkurenčných priorít a termínov
- Skúsenosti s budovaním partnerstiev s vedúcimi pracovníkmi a obchodnými partnermi na rôznych úrovniach
- Silné vyjednávacie schopnosti
- Pozitívny a spoľahlivý pracovný prístup v spolupracujúcom tímovom prostredí
- Stredoškolské vzdelanie, GED, kvalifikácia stredoškolského vzdelania alebo ekvivalent
Benefity
- Dostupné, konkurencieschopné a flexibilné benefity
- Zdroje na podporu fyzickej, emocionálnej a finančnej pohody
- Príležitosti učiť sa, rozvíjať a zmysluplne prispievať
- Kultúra práce v kancelárii podporujúca spoluprácu, angažovanosť a kariérny rozvoj