Bank of America הוא מוסד פיננסי עולמי הפועל בתחומי הבנקאות, הפיננסים והטכנולוגיה הפיננסית. שירותיו כוללים בנקאות אישית, תמיכה בעסקים קטנים, ניהול הון, שירותי השקעות וגישה לשוקי ההון עבור יחידים, עסקים ומוסדות. החברה מתמקדת גם בצמיחה אחראית באמצעות מימון בר-קיימא, יוזמות לגיוון ותוכניות לפיתוח הקהילה.
יועץ תפעול בבנק אוף אמריקה – מוכנות עובדים (עבודה מהמשרד)
שיפור מוכנות העובדים באמצעות תקשורת, הדרכה ומשאבי שימוש לחזית בבנק אוף אמריקה. פתרון בעיות עסקיות מורכבות במגזרי השירותים והפתרונות הלאומיים.
תיאור
- פתרון בעיות עסקיות מורכבות בשגרה היומיומית
- מחקר והשלמת עסקאות מורכבות עבור אתר יחיד, יחידה עסקית או יחידות עסקיות קטנות יותר
- מתן ייעוץ אסטרטגי לתכנון, פיתוח והטמעה של מוצרים, מערכות ושירותים
- קידום שיפור מתמיד באמצעות חיזוק ביטחון העובדים, מעורבותם ומהירות הגעתם לרמת מיומנות
- יצירה ושיפור של תקשורת לעובדים, כולל הודעות מודעות, דוחות תקריות, עדכונים על אירועי מערכת ותדריכים חודשיים
- הנחיית פיתוח תוכן, מצגות ומפגשי הדרכת מדריכים
- עריכה ועדכון של תוכני מוכנות עובדים כדי לעמוד בתקני קול המותג והמוכנות
- מתן מומחיות מקצועית במספר מגזרים של השירותים והפתרונות הלאומיים
- תחזוקה ושיפור של משאבי שימוש לחזית באמצעות אימות נהלים ועדכונים באתרי אינטרנט פנימיים
- הובלת פתרון בעיות מורכבות ביחידות עסקיות והטמעת פתרונות יעילים
- תרומה לתכנון, פיתוח והטמעה של מוצרים, מערכות ושירותים מורכבים
דרישות
- ניסיון מקצועי של שנה אחת לפחות
- יכולת להסביר רעיונות מורכבים בבהירות ובתמציתיות במגוון פורמטים
- כישורי תקשורת מצוינים בכתב ובעל פה
- ניסיון בפיתוח חומרי הדרכה ותקשורת פנימית
- שליטה גבוהה ב-Microsoft Word, PowerPoint, Excel ו-Outlook
- היכרות עם מערכות ניהול תוכן
- כישורי הצגה חזקים מול קהלים ברמות ניהול, מחלקות וצוותים שונות
- חשיבה ביקורתית ושיקול דעת עסקי נכון
- ניהול זמן מצוין לטיפול במשימות מרובות, סדרי עדיפויות מתחרים ומועדי יעד
- ניסיון בבניית שותפויות עם מנהלים ושותפים עסקיים ברמות שונות
- כישורי משא ומתן חזקים
- מוסר עבודה חיובי ואמין בסביבת צוות שיתופית
- תעודת תיכון, GED, הסמכה של בית ספר תיכון או שווה ערך
הטבות
- הטבות נגישות, תחרותיות וגמישות
- משאבים התומכים ברווחה גופנית, רגשית וכלכלית
- הזדמנויות ללמוד, לצמוח ולתרום באופן משמעותי
- תרבות עבודה מהמשרד המעודדת שיתוף פעולה, מעורבות ופיתוח קריירה