Marvin Behavioral Health
Marvin Behavioral Health
201 – 500 員工
B2BSaaS醫療保健
Marvin Behavioral Health 是一家醫療健康 SaaS 公司,協助醫療保健雇主與醫院系統處理臨床醫護人員的職業倦怠與留任問題。其平台結合每週七天提供的保密遠距心理治療、AI 教練、工作坊、教育資源,以及專注於醫療工作者身心健康的持證治療師精選網絡。Marvin 也與學術專家及醫院領導者合作,制定以實證為基礎的身心健康策略,並衡量員工隊伍的成果。公司服務超過 100 家醫院,並表示相較於傳統員工協助計畫,其會員滿意度、臨床改善情況與參與度均表現良好。

臨床營運專員——持證治療師(混合辦公,美國)

在 Marvin Behavioral Health 支援臨床營運的持證治療師。職責涵蓋文件記錄、品質改善、用藥流程、指標分析及面向臨床醫師的工作流程。

說明

  • 支援涵蓋患者照護、醫療服務提供者、文件記錄、品質和照護交付的臨床營運
  • 為需要專業判斷的會員問題提供臨床指導
  • 支援入組前臨床審核和外展活動
  • 評估需要臨床跟進的會員回饋
  • 處理重新配對升級事項和臨床入組問題
  • 解決超出非持證營運人員職責範圍的臨床升級事項
  • 在積極招募期間提供諮詢時段並參與臨床面試
  • 解決文件問題,並協助審核不完整或缺失的診斷記錄
  • 參與臨床品質計畫、稽核、付款方稽核和改善計畫
  • 向醫療服務提供者說明臨床文件標準並提供支援
  • 審查病例量並評估文件完整性
  • 與產品團隊和臨床領導層合作制定人力配置及品質指標
  • 使用報告和品質監控工具分析醫療服務提供者指標及趨勢
  • 作為臨床聯絡人代表臨床營運參加跨職能會議
  • 支援用藥管理改期、工作流程例外、事前授權事項和文件請求
  • 準備供醫師審核和簽署的文件
  • 協調會員溝通和日程更新
  • 與產品和工程團隊共同找出臨床工作流程改善機會
  • 將臨床醫師和患者的需求轉化為營運或產品需求
  • 參與臨床流程重新設計和專案
  • 協助建立可擴展的臨床工作流程,支援組織發展

職位要求

  • 持有獨立臨床執照,例如 LCSW、LMFT、LPC 或 PhD/PsyD,或州級同等執照
  • 在美國任一州持有有效且狀態良好的 LCSW、LPC、LMFT 或心理師/PsyD 執照
  • 取得執照後至少擁有四年臨床經驗
  • 具備使用電子健康記錄(EHR)系統的經驗
  • 不要求具備特定 EHR 或排班平台經驗,公司提供培訓
  • 能夠兼顧臨床和營運職責
  • 具備跨職能溝通能力
  • 能夠獨立工作,並在遠端或混合辦公環境中保持自我驅動
  • 居住在公司辦公室附近,辦公地點為洛杉磯、舊金山、丹佛或大紐約地區

福利待遇

  • 股權機會
  • 401(k) 計畫
  • 全面的醫療、牙科和視力保險
  • 優渥的無限帶薪休假
  • 遠端或混合辦公安排
  • 提供 EHR 和排班平台培訓