臨床營運專員——持證治療師(混合辦公,美國)
在 Marvin Behavioral Health 支援臨床營運的持證治療師。職責涵蓋文件記錄、品質改善、用藥流程、指標分析及面向臨床醫師的工作流程。
說明
- 支援涵蓋患者照護、醫療服務提供者、文件記錄、品質和照護交付的臨床營運
- 為需要專業判斷的會員問題提供臨床指導
- 支援入組前臨床審核和外展活動
- 評估需要臨床跟進的會員回饋
- 處理重新配對升級事項和臨床入組問題
- 解決超出非持證營運人員職責範圍的臨床升級事項
- 在積極招募期間提供諮詢時段並參與臨床面試
- 解決文件問題,並協助審核不完整或缺失的診斷記錄
- 參與臨床品質計畫、稽核、付款方稽核和改善計畫
- 向醫療服務提供者說明臨床文件標準並提供支援
- 審查病例量並評估文件完整性
- 與產品團隊和臨床領導層合作制定人力配置及品質指標
- 使用報告和品質監控工具分析醫療服務提供者指標及趨勢
- 作為臨床聯絡人代表臨床營運參加跨職能會議
- 支援用藥管理改期、工作流程例外、事前授權事項和文件請求
- 準備供醫師審核和簽署的文件
- 協調會員溝通和日程更新
- 與產品和工程團隊共同找出臨床工作流程改善機會
- 將臨床醫師和患者的需求轉化為營運或產品需求
- 參與臨床流程重新設計和專案
- 協助建立可擴展的臨床工作流程,支援組織發展
職位要求
- 持有獨立臨床執照,例如 LCSW、LMFT、LPC 或 PhD/PsyD,或州級同等執照
- 在美國任一州持有有效且狀態良好的 LCSW、LPC、LMFT 或心理師/PsyD 執照
- 取得執照後至少擁有四年臨床經驗
- 具備使用電子健康記錄(EHR)系統的經驗
- 不要求具備特定 EHR 或排班平台經驗,公司提供培訓
- 能夠兼顧臨床和營運職責
- 具備跨職能溝通能力
- 能夠獨立工作,並在遠端或混合辦公環境中保持自我驅動
- 居住在公司辦公室附近,辦公地點為洛杉磯、舊金山、丹佛或大紐約地區
福利待遇
- 股權機會
- 401(k) 計畫
- 全面的醫療、牙科和視力保險
- 優渥的無限帶薪休假
- 遠端或混合辦公安排
- 提供 EHR 和排班平台培訓
