临床运营专员——持证治疗师(混合办公,美国)
在 Marvin Behavioral Health 支持临床运营的持证治疗师。职责涵盖文档记录、质量改进、用药流程、指标分析及面向临床医生的工作流程。
描述
- 支持涵盖患者护理、医疗服务提供者、文档记录、质量和护理交付的临床运营
- 为需要专业判断的会员问题提供临床指导
- 支持入组前临床审核和外展活动
- 评估需要临床跟进的会员反馈
- 处理重新匹配升级事项和临床入组问题
- 解决超出非持证运营人员职责范围的临床升级事项
- 在积极招聘期间提供咨询时段并参与临床面试
- 解决文档问题,并协助审核不完整或缺失的诊断记录
- 参与临床质量项目、审计、付款方审计和改进计划
- 向医疗服务提供者讲解临床文档标准并提供支持
- 审查病例量并评估文档完整性
- 与产品团队和临床领导层合作制定人员配置及质量指标
- 使用报告和质量监控工具分析医疗服务提供者指标及趋势
- 作为临床联络人代表临床运营参加跨职能会议
- 支持用药管理改期、工作流程例外、事先授权事项和文档请求
- 准备供医生审核和签署的文档
- 协调会员沟通和日程更新
- 与产品和工程团队共同识别临床工作流程改进机会
- 将临床医生和患者的需求转化为运营或产品需求
- 参与临床流程再设计和专项项目
- 协助构建可扩展的临床工作流程,支持组织发展
任职要求
- 持有独立临床执照,例如 LCSW、LMFT、LPC 或 PhD/PsyD,或州级同等执照
- 在美国任一州持有有效且状态良好的 LCSW、LPC、LMFT 或心理学家/PsyD 执照
- 取得执照后至少拥有四年临床经验
- 有使用电子健康记录(EHR)系统的经验
- 不要求具备特定 EHR 或排班平台经验,公司提供培训
- 能够兼顾临床和运营职责
- 具备跨职能沟通能力
- 能够独立工作,并在远程或混合办公环境中保持自我驱动
- 居住在公司办公室附近,办公地点为洛杉矶、旧金山、丹佛或大纽约地区
福利待遇
- 股权机会
- 401(k) 计划
- 全面的医疗、牙科和视力保险
- 慷慨的无限带薪休假
- 远程或混合办公安排
- 提供 EHR 和排班平台培训
