Marvin Behavioral Health
Marvin Behavioral Health
201 – 500 员工
B2BSaaS医疗保健
Marvin Behavioral Health 是一家医疗健康 SaaS 公司,帮助医疗保健雇主和医院系统应对临床医护人员的职业倦怠与留任问题。其平台结合了每周七天提供的保密远程心理治疗、AI 教练、工作坊、教育资源,以及专注于医疗工作者身心健康的持证治疗师精选网络。Marvin 还与学术专家和医院领导者合作,制定以证据为基础的身心健康策略,并衡量员工队伍的成果。公司服务于 100 多家医院,并称与传统员工援助计划相比,其会员满意度、临床改善情况和参与度均表现良好。

临床运营专员——持证治疗师(混合办公,美国)

在 Marvin Behavioral Health 支持临床运营的持证治疗师。职责涵盖文档记录、质量改进、用药流程、指标分析及面向临床医生的工作流程。

描述

  • 支持涵盖患者护理、医疗服务提供者、文档记录、质量和护理交付的临床运营
  • 为需要专业判断的会员问题提供临床指导
  • 支持入组前临床审核和外展活动
  • 评估需要临床跟进的会员反馈
  • 处理重新匹配升级事项和临床入组问题
  • 解决超出非持证运营人员职责范围的临床升级事项
  • 在积极招聘期间提供咨询时段并参与临床面试
  • 解决文档问题,并协助审核不完整或缺失的诊断记录
  • 参与临床质量项目、审计、付款方审计和改进计划
  • 向医疗服务提供者讲解临床文档标准并提供支持
  • 审查病例量并评估文档完整性
  • 与产品团队和临床领导层合作制定人员配置及质量指标
  • 使用报告和质量监控工具分析医疗服务提供者指标及趋势
  • 作为临床联络人代表临床运营参加跨职能会议
  • 支持用药管理改期、工作流程例外、事先授权事项和文档请求
  • 准备供医生审核和签署的文档
  • 协调会员沟通和日程更新
  • 与产品和工程团队共同识别临床工作流程改进机会
  • 将临床医生和患者的需求转化为运营或产品需求
  • 参与临床流程再设计和专项项目
  • 协助构建可扩展的临床工作流程,支持组织发展

任职要求

  • 持有独立临床执照,例如 LCSW、LMFT、LPC 或 PhD/PsyD,或州级同等执照
  • 在美国任一州持有有效且状态良好的 LCSW、LPC、LMFT 或心理学家/PsyD 执照
  • 取得执照后至少拥有四年临床经验
  • 有使用电子健康记录(EHR)系统的经验
  • 不要求具备特定 EHR 或排班平台经验,公司提供培训
  • 能够兼顾临床和运营职责
  • 具备跨职能沟通能力
  • 能够独立工作,并在远程或混合办公环境中保持自我驱动
  • 居住在公司办公室附近,办公地点为洛杉矶、旧金山、丹佛或大纽约地区

福利待遇

  • 股权机会
  • 401(k) 计划
  • 全面的医疗、牙科和视力保险
  • 慷慨的无限带薪休假
  • 远程或混合办公安排
  • 提供 EHR 和排班平台培训