Marvin Behavioral Health er en SaaS-virksomhed inden for sundhedssektoren, der hjælper arbejdsgivere i sundhedsvæsenet og hospitalssystemer med at håndtere udbrændthed blandt klinikere og fastholde medarbejdere. Platformen kombinerer fortrolig fjernterapi, der er tilgængelig syv dage om ugen, AI-coaching, workshops, undervisningsressourcer og et kurateret netværk af autoriserede terapeuter med fokus på sundhedspersonalets trivsel. Marvin samarbejder også med akademiske eksperter og hospitalsledere om at udvikle evidensbaserede strategier for trivsel og måle resultater for arbejdsstyrken. Virksomheden betjener mere end 100 hospitaler og rapporterer høj medlemstilfredshed, kliniske forbedringer og engagement sammenlignet med traditionelle medarbejderstøtteprogrammer.
Specialist i klinisk drift – autoriseret terapeut (hybrid, USA)
Autoriseret terapeut, der understøtter den kliniske drift hos Marvin Behavioral Health. Rollen omfatter dokumentation, kvalitetsinitiativer, medicinrelaterede arbejdsgange, nøgletal og processer for klinikere.
Beskrivelse
- Understøtte klinisk drift inden for patientbehandling, behandlere, dokumentation, kvalitet og levering af behandling
- Yde klinisk vejledning i medlemssager, der kræver professionel dømmekraft
- Understøtte kliniske vurderinger før indledende optagelse og opsøgende aktiviteter
- Vurdere feedback fra medlemmer, der kræver klinisk opfølgning
- Håndtere eskaleringer om skift af behandler og kliniske spørgsmål om optagelse
- Løse kliniske eskaleringer, der overstiger ansvarsområdet for ikke-autoriseret driftspersonale
- Afholde konsultationstider og deltage i kliniske interviews under aktiv rekruttering
- Løse dokumentationsproblemer og hjælpe med at gennemgå ufuldstændige eller manglende diagnoser
- Bidrage til kliniske kvalitetsprogrammer, audit, betaler-audit og forbedringsinitiativer
- Undervise behandlere og yde støtte om standarder for klinisk dokumentation
- Gennemgå sagsmængder og vurdere dokumentationens integritet
- Samarbejde med produkt- og klinisk ledelse om bemandings- og kvalitetsnøgletal
- Analysere behandlernes nøgletal og tendenser ved hjælp af rapporterings- og kvalitetsovervågningsværktøjer
- Repræsentere klinisk drift i tværfunktionelle møder som klinisk forbindelsesperson
- Understøtte omlægning af aftaler om medicinhåndtering, undtagelser i arbejdsgange, spørgsmål om forhåndsgodkendelse og dokumentationsanmodninger
- Udarbejde lægerettet dokumentation til gennemgang og underskrift
- Koordinere medlemskommunikation og opdateringer af tidsplaner
- Identificere forbedringer af kliniske arbejdsgange sammen med produkt- og udviklingsteams
- Omsætte klinikeres og patienters behov til driftsmæssige eller produktmæssige krav
- Bidrage til redesign af kliniske processer og særlige projekter
- Hjælpe med at opbygge skalerbare kliniske arbejdsgange, efterhånden som organisationen vokser
Krav
- Have en selvstændig klinisk autorisation såsom LCSW, LMFT, LPC eller PhD/PsyD eller en tilsvarende autorisation i en delstat
- Have en aktuel LCSW-, LPC-, LMFT- eller psykolog-/PsyD-autorisation med god status i en amerikansk delstat
- Have mindst fire års klinisk erfaring efter autorisation
- Have erfaring med elektroniske patientjournalsystemer (EHR)
- Der kræves ingen specifik erfaring med EHR- eller planlægningsplatforme; oplæring gives
- Være tryg ved at kombinere kliniske og driftsmæssige ansvarsområder
- Udvise stærke kommunikationsevner på tværs af funktioner
- Arbejde selvstændigt og tage ansvar i et fjern- eller hybridmiljø
- Bo i nærheden af et virksomhedskontor med fysisk placering i Los Angeles, San Francisco, Denver eller det større New York City-område
Fordele
- Mulighed for aktieandel
- 401(k)-ordning
- Omfattende sundheds-, tand- og synsdækning
- Generøs ubegrænset betalt frihed
- Fjern- eller hybridarbejde
- Oplæring i EHR- og planlægningsplatforme