Marvin Behavioral Health е SaaS компания в сферата на здравеопазването, която помага на работодатели в здравния сектор и болнични системи да се справят с професионалното прегаряне и задържането на клиничните специалисти. Платформата ѝ съчетава поверителна телетерапия, достъпна седем дни в седмицата, коучинг с изкуствен интелект, семинари, образователни ресурси и подбрана мрежа от лицензирани терапевти, насочени към благосъстоянието на здравните работници. Marvin работи и с академични експерти и болнични ръководители за разработване на основани на доказателства стратегии за благосъстояние и измерване на резултатите за работната сила. Компанията обслужва повече от 100 болници и отчита висока удовлетвореност на членовете, клинично подобрение и ангажираност в сравнение с традиционните програми за подпомагане на служителите.
Специалист по клинични операции – лицензиран терапевт (хибридно, Съединени щати)
Лицензиран терапевт, който подпомага клиничните операции в Marvin Behavioral Health. Ролята обхваща документация, инициативи за качество, процеси, свързани с медикаменти, показатели и процеси за клиницисти.
Описание
- Подпомагане на клиничните операции в областта на грижите за пациентите, доставчиците, документацията, качеството и предоставянето на грижи
- Предоставяне на клинични насоки по въпроси на членовете, изискващи професионална преценка
- Подпомагане на клинични прегледи преди прием и дейности по контакт с членове
- Оценяване на обратна връзка от членове, която изисква клинично проследяване
- Управление на ескалации за повторно съпоставяне и въпроси относно клиничното записване
- Разрешаване на клинични ескалации, които надхвърлят обхвата на нелицензираните оперативни служители
- Провеждане на консултационни часове и участие в клинични интервюта по време на активен подбор
- Разрешаване на проблеми с документацията и подпомагане на прегледа на непълни или липсващи диагнози
- Принос към програми за клинично качество, одити, одити от платци и инициативи за подобрение
- Обучаване на доставчиците и оказване на подкрепа относно стандартите за клинична документация
- Преглед на натовареността със случаи и оценяване на целостта на документацията
- Партньорство с продуктовото и клиничното ръководство по показатели за работната сила и качеството
- Анализиране на показатели и тенденции при доставчиците чрез инструменти за отчитане и мониторинг на качеството
- Представяне на клиничните операции на междуфункционални срещи като клинична връзка
- Подпомагане на пренасрочването на управлението на медикаменти, изключенията в работните процеси, въпросите за предварително одобрение и заявките за документация
- Подготовка на документация за лекари за преглед и подпис
- Координиране на комуникацията с членовете и актуализациите на графиците
- Идентифициране на подобрения в клиничните работни процеси с продуктовите и инженерните екипи
- Превръщане на нуждите на клиницистите и пациентите в оперативни или продуктови изисквания
- Принос към препроектирането на клинични процеси и специални проекти
- Помощ при изграждането на мащабируеми клинични работни процеси с разрастването на организацията
Изисквания
- Притежаване на независим клиничен лиценз, например LCSW, LMFT, LPC или PhD/PsyD, или еквивалентен лиценз за съответния щат
- Поддържане на актуален лиценз LCSW, LPC, LMFT или лиценз за психолог/PsyD с изряден статут в който и да е щат на САЩ
- Поне четири години клиничен опит след придобиване на лиценз
- Опит с използването на системи за електронни здравни досиета (EHR)
- Не се изисква опит с конкретна EHR платформа или платформа за планиране; предоставя се обучение
- Умение за съчетаване на клинични и оперативни отговорности
- Доказани силни комуникационни умения между различни функции
- Самостоятелна работа и запазване на проактивен подход в дистанционна или хибридна среда
- Живеене близо до офис на компанията, като физическото местоположение трябва да бъде в Лос Анджелис, Сан Франциско, Денвър или по-големия район на Ню Йорк
Придобивки
- Възможност за придобиване на дялово участие
- План 401(k)
- Пълно здравно, стоматологично и зрително покритие
- Щедър неограничен платен отпуск
- Дистанционен или хибриден режим на работа
- Обучение за EHR платформи и платформи за планиране