Marvin Behavioral Health zdravstvena je SaaS tvrtka koja pomaže poslodavcima u zdravstvu i bolničkim sustavima u rješavanju sagorijevanja kliničkog osoblja i njegovu zadržavanju. Njihova platforma objedinjuje povjerljivu teleterapiju dostupnu sedam dana u tjednu, coaching uz podršku umjetne inteligencije, radionice, obrazovne materijale i odabranu mrežu licenciranih terapeuta usmjerenih na dobrobit zdravstvenih radnika. Marvin također surađuje s akademskim stručnjacima i voditeljima bolnica na razvoju strategija dobrobiti utemeljenih na dokazima te mjerenju ishoda radne snage. Tvrtka pruža usluge za više od 100 bolnica i navodi visoko zadovoljstvo članova, kliničko poboljšanje i angažman u usporedbi s tradicionalnim programima pomoći zaposlenicima.
Specijalist kliničkih operacija – licencirani terapeut (hibridno, Sjedinjene Američke Države)
Licencirani terapeut koji podržava kliničke operacije u tvrtki Marvin Behavioral Health. Uloga obuhvaća dokumentaciju, inicijative za kvalitetu, postupke povezane s lijekovima, metrike i procese namijenjene kliničarima.
Opis
- Podržavati kliničke operacije u području skrbi za pacijente, pružatelja usluga, dokumentacije, kvalitete i pružanja skrbi
- Pružati kliničke smjernice o pitanjima članova koja zahtijevaju stručnu prosudbu
- Podržavati kliničke preglede prije prijema i aktivnosti kontaktiranja
- Procjenjivati povratne informacije članova koje zahtijevaju kliničko praćenje
- Upravljati eskalacijama ponovnog uparivanja i pitanjima kliničkog upisa
- Rješavati kliničke eskalacije koje nadilaze opseg rada nelicenciranog operativnog osoblja
- Održavati konzultacijske termine i sudjelovati u kliničkim intervjuima tijekom aktivnog zapošljavanja
- Rješavati probleme s dokumentacijom i pomagati u pregledu nepotpunih ili nedostajućih dijagnoza
- Doprinositi programima kliničke kvalitete, revizijama, revizijama osiguravatelja i inicijativama za poboljšanje
- Educirati pružatelje usluga i pružati podršku u vezi sa standardima kliničke dokumentacije
- Pregledavati opterećenja slučajevima i procjenjivati cjelovitost dokumentacije
- Surađivati s produktnim i kliničkim vodstvom na metrikama radne snage i kvalitete
- Analizirati metrike i trendove pružatelja usluga pomoću alata za izvještavanje i praćenje kvalitete
- Predstavljati kliničke operacije na međufunkcionalnim sastancima kao klinička poveznica
- Podržavati ponovno zakazivanje upravljanja lijekovima, iznimke u tijeku rada, pitanja prethodnog odobrenja i zahtjeve za dokumentacijom
- Pripremati dokumentaciju namijenjenu liječnicima za pregled i potpis
- Koordinirati komunikaciju s članovima i ažuriranja rasporeda
- Prepoznavati poboljšanja kliničkih tijekova rada s produktnim i inženjerskim timovima
- Pretvarati potrebe kliničara i pacijenata u operativne ili produktne zahtjeve
- Doprinositi redizajnu kliničkih procesa i posebnim projektima
- Pomagati u izgradnji skalabilnih kliničkih tijekova rada kako se organizacija širi
Zahtjevi
- Imati samostalnu kliničku licencu kao što su LCSW, LMFT, LPC ili PhD/PsyD, odnosno ekvivalentnu licencu savezne države
- Održavati važeću licencu LCSW, LPC, LMFT ili licencu psihologa/PsyD s urednim statusom u bilo kojoj saveznoj državi SAD-a
- Imati najmanje četiri godine kliničkog iskustva nakon stjecanja licence
- Imati iskustvo u korištenju sustava elektroničkih zdravstvenih zapisa (EHR)
- Nije potrebno prethodno iskustvo s određenom EHR platformom ili platformom za raspoređivanje; obuka je osigurana
- Biti spreman kombinirati kliničke i operativne odgovornosti
- Pokazivati snažne komunikacijske vještine među funkcijama
- Raditi samostalno i zadržati samoinicijativnost u udaljenom ili hibridnom okruženju
- Živjeti u blizini ureda tvrtke, pri čemu fizička lokacija mora biti u Los Angelesu, San Franciscu, Denveru ili širem području New Yorka
Pogodnosti
- Mogućnost stjecanja vlasničkog udjela
- Plan 401(k)
- Sveobuhvatno zdravstveno, stomatološko i osiguranje vida
- Izdašno neograničeno plaćeno slobodno vrijeme
- Rad na daljinu ili hibridni način rada
- Obuka za EHR platforme i platforme za raspoređivanje