Marvin Behavioral Health는 의료 종사자의 번아웃과 이직 및 정착 문제에 대응할 수 있도록 의료기관 고용주와 병원 시스템을 지원하는 헬스케어 SaaS 기업입니다. 이 회사의 플랫폼은 주 7일 이용 가능한 비밀 보장 원격 심리치료, AI 코칭, 워크숍, 교육 자료, 의료 종사자의 웰빙에 집중하는 자격을 갖춘 치료사 네트워크를 결합합니다. 또한 학계 전문가 및 병원 리더들과 협력해 근거 기반의 웰빙 전략을 개발하고 인력 성과를 측정합니다. 100곳이 넘는 병원에 서비스를 제공하며, 기존 직원 지원 프로그램과 비교해 회원 만족도, 임상적 개선, 참여도가 높은 수준이라고 보고하고 있습니다.
임상 운영 전문가——면허 보유 치료사(하이브리드 근무, 미국)
Marvin Behavioral Health에서 임상 운영을 지원하는 면허 보유 치료사입니다. 문서화, 품질 개선, 약물 관리 업무 흐름, 지표 및 임상의 대상 프로세스를 담당합니다.
설명
- 환자 진료, 의료 제공자, 문서화, 품질 및 진료 제공 전반의 임상 운영을 지원합니다
- 전문적인 판단이 필요한 회원 문제에 임상 지침을 제공합니다
- 초기 접수 전 임상 검토와 아웃리치 활동을 지원합니다
- 임상적 후속 조치가 필요한 회원 피드백을 평가합니다
- 재매칭 에스컬레이션과 임상 등록 관련 문의를 관리합니다
- 비면허 운영 직원의 업무 범위를 벗어나는 임상 에스컬레이션을 해결합니다
- 적극적인 채용 기간에 상담 시간을 운영하고 임상 면접에 참여합니다
- 문서 문제를 해결하고 불완전하거나 누락된 진단 검토를 지원합니다
- 임상 품질 프로그램, 감사, 보험자 감사 및 개선 활동에 기여합니다
- 의료 제공자에게 임상 문서화 기준을 교육하고 지원합니다
- 담당 사례를 검토하고 문서 무결성을 평가합니다
- 제품 팀 및 임상 리더십과 협력하여 인력 및 품질 지표를 관리합니다
- 보고 및 품질 모니터링 도구를 사용해 의료 제공자 지표와 추세를 분석합니다
- 임상 연락 담당자로서 부서 간 회의에서 임상 운영을 대표합니다
- 약물 관리 일정 변경, 업무 흐름 예외, 사전 승인 관련 사안 및 문서 요청을 지원합니다
- 의사의 검토와 서명을 위한 문서를 준비합니다
- 회원 커뮤니케이션과 일정 업데이트를 조정합니다
- 제품 및 엔지니어링 팀과 함께 임상 업무 흐름 개선 기회를 찾습니다
- 임상의와 환자의 요구를 운영 또는 제품 요구사항으로 전환합니다
- 임상 프로세스 재설계와 특별 프로젝트에 기여합니다
- 조직이 확장됨에 따라 확장 가능한 임상 업무 흐름 구축을 지원합니다
지원 자격
- LCSW, LMFT, LPC, PhD/PsyD와 같은 독립 임상 면허 또는 주에서 인정하는 동등한 자격을 보유해야 합니다
- 미국 내 어느 주에서든 유효하고 양호한 상태의 LCSW, LPC, LMFT 또는 심리학자/PsyD 면허를 유지해야 합니다
- 면허 취득 후 최소 4년의 임상 경험이 있어야 합니다
- 전자 건강 기록(EHR) 시스템 사용 경험이 있어야 합니다
- 특정 EHR 또는 일정 관리 플랫폼 경험은 필요하지 않으며 교육이 제공됩니다
- 임상 업무와 운영 업무를 함께 수행할 수 있어야 합니다
- 부서 간 원활한 커뮤니케이션 역량을 갖춰야 합니다
- 원격 또는 하이브리드 환경에서 독립적이고 자기주도적으로 일할 수 있어야 합니다
- 회사 사무실 인근에 거주해야 하며, 근무지는 로스앤젤레스, 샌프란시스코, 덴버 또는 뉴욕시 광역권입니다
복리후생
- 지분 취득 기회
- 401(k) 플랜
- 종합 의료, 치과 및 안과 보험
- 충분한 무제한 유급 휴가
- 원격 또는 하이브리드 근무 방식
- EHR 및 일정 관리 플랫폼 교육