Marvin Behavioral Health ist ein SaaS-Unternehmen im Gesundheitswesen, das Arbeitgeber im Gesundheitssektor und Krankenhaussysteme dabei unterstützt, die Erschöpfung und Mitarbeiterbindung von medizinischem Fachpersonal zu verbessern. Die Plattform kombiniert vertrauliche Teletherapie an sieben Tagen in der Woche, KI-Coaching, Workshops, Bildungsressourcen und ein kuratiertes Netzwerk zugelassener Therapeutinnen und Therapeuten mit Schwerpunkt auf dem Wohlbefinden von Beschäftigten im Gesundheitswesen. Außerdem arbeitet Marvin mit akademischen Expertinnen und Experten sowie Krankenhausleitungen zusammen, um evidenzbasierte Strategien für das Wohlbefinden zu entwickeln und Ergebnisse der Belegschaft zu messen. Das Unternehmen betreut mehr als 100 Krankenhäuser und berichtet im Vergleich zu herkömmlichen Mitarbeiterunterstützungsprogrammen von einer hohen Mitgliederzufriedenheit, klinischen Verbesserungen und einem hohen Engagement.
Spezialist für klinische Abläufe – approbierte Therapeutin bzw. approbierter Therapeut (Hybrid, USA)
Approbierte Therapeutin bzw. approbierter Therapeut zur Unterstützung der klinischen Abläufe bei Marvin Behavioral Health. Die Position umfasst Dokumentation, Qualitätsinitiativen, Medikationsabläufe, Kennzahlen und Prozesse für klinische Fachkräfte.
Beschreibung
- Unterstützung der klinischen Abläufe in den Bereichen Patientenversorgung, Leistungserbringende, Dokumentation, Qualität und Versorgungserbringung
- Klinische Beratung bei Anliegen von Mitgliedern, die professionelles Urteilsvermögen erfordern
- Unterstützung bei klinischen Prüfungen vor der Aufnahme und bei Kontaktaufnahmeaktivitäten
- Bewertung von Mitgliederfeedback, das eine klinische Nachverfolgung erfordert
- Bearbeitung von Eskalationen bei der Neuzuordnung und klinischen Fragen zur Aufnahme
- Lösung klinischer Eskalationen, die den Zuständigkeitsbereich nicht approbierter Mitarbeitender im operativen Bereich überschreiten
- Durchführung von Beratungszeiten und Teilnahme an klinischen Vorstellungsgesprächen während laufender Einstellungsverfahren
- Lösung von Dokumentationsproblemen und Unterstützung bei der Prüfung unvollständiger oder fehlender Diagnosen
- Mitwirkung an Programmen zur klinischen Qualität, Audits, Kostenträger-Audits und Verbesserungsinitiativen
- Schulung von Leistungserbringenden und Unterstützung bei Standards für klinische Dokumentation
- Überprüfung von Fallbeständen und Bewertung der Integrität der Dokumentation
- Zusammenarbeit mit Produktteam und klinischer Leitung bei Kennzahlen zu Personalbestand und Qualität
- Analyse von Kennzahlen und Trends der Leistungserbringenden mithilfe von Berichts- und Qualitätsüberwachungstools
- Vertretung der klinischen Abläufe in funktionsübergreifenden Besprechungen als klinische Schnittstelle
- Unterstützung bei der Umplanung des Medikationsmanagements, Workflow-Ausnahmen, Fragen zur Vorabgenehmigung und Dokumentationsanfragen
- Vorbereitung von Dokumenten für Ärztinnen und Ärzte zur Prüfung und Unterzeichnung
- Koordination der Kommunikation mit Mitgliedern und von Terminplanänderungen
- Identifizierung von Verbesserungen klinischer Abläufe gemeinsam mit Produktteam und Engineering
- Übertragung der Bedürfnisse von klinischen Fachkräften und Patientinnen bzw. Patienten in operative oder produktbezogene Anforderungen
- Mitwirkung an der Neugestaltung klinischer Prozesse und an Sonderprojekten
- Unterstützung beim Aufbau skalierbarer klinischer Abläufe während des Unternehmenswachstums
Anforderungen
- Besitz einer eigenständigen klinischen Zulassung, beispielsweise als LCSW, LMFT, LPC oder PhD/PsyD, beziehungsweise einer gleichwertigen Zulassung eines Bundesstaates
- Eine aktuelle Zulassung als LCSW, LPC, LMFT oder Psychologin bzw. Psychologe/PsyD mit gutem Ansehen in einem US-Bundesstaat aufrechterhalten
- Mindestens vier Jahre klinische Berufserfahrung nach Erhalt der Zulassung mitbringen
- Erfahrung mit elektronischen Patientenakten (EHR) haben
- Vorkenntnisse mit einer bestimmten EHR- oder Terminplanungsplattform sind nicht erforderlich; eine Schulung wird angeboten
- Klinische und operative Verantwortlichkeiten sicher miteinander verbinden können
- Starke funktionsübergreifende Kommunikationsfähigkeiten zeigen
- Selbstständig und eigenverantwortlich in einer Remote- oder hybriden Arbeitsumgebung arbeiten
- In der Nähe eines Unternehmensstandorts leben, wobei sich der physische Arbeitsort in Los Angeles, San Francisco, Denver oder im Großraum New York City befindet
Zusatzleistungen
- Möglichkeit zur Beteiligung am Eigenkapital
- 401(k)-Plan
- Umfassende Kranken-, Zahn- und Sehh vorhandeneckung
- Großzügiger, unbegrenzter bezahlter Urlaub
- Remote- oder hybride Arbeitsregelung
- Schulung zu EHR- und Terminplanungsplattformen