高級業務流程顧問——美國遠端合約職位
Sand Cherry 正在尋找一名高級業務流程顧問，參與美國遠端合約專案。 此職位負責評估營運、訂單到收款以及採購到付款流程，並制定按優先順序排列的改善路線圖。
說明
- 與流程負責人和主題專家主持探索會議、工作坊及利害關係人訪談
- 記錄營運、訂單到收款以及採購到付款領域的現行流程
- 建立詳細的泳道圖，涵蓋活動、權責、交接、決策、系統和相依關係
- 定義業務流程中的角色與職責
- 評估系統、資料流、報表、控制措施和流程交接
- 審查流程文件、作業程序、控制措施、報表及相關資料
- 找出人工作業、瓶頸、重複步驟、複雜性、缺口、風險和控制弱點
- 評估簡化、標準化、精簡或重新設計工作流程的機會
- 建議改善協作、權責、控制措施、資料流和營運可視性的方案
- 建立結構化的流程改善機會清單
- 將機會區分為快速見效項目和長期計畫
- 評估所提改善措施的業務影響
- 依價值、風險、複雜度和實施因素排列建議優先順序
- 將評估結果轉化為提供業務及管理階層利害關係人的實用建議
- 建立按優先順序排列的流程改善計畫與實施路線圖
- 說明各項建議的依據、預期成果、相依關係和實施考量
職位要求
- 至少七年業務流程工程、流程管理、流程改善、營運轉型或管理顧問經驗
- 具備在複雜組織中進行現況流程評估的經驗
- 具備建立流程圖、泳道圖、工作流程文件和流程敘述的經驗
- 具備評估訂單到收款和／或採購到付款流程的經驗
- 深入了解跨職能流程，包括系統、資料、控制措施、報表、角色和交接
- 能夠找出低效率、風險、控制弱點、瓶頸和改善機會
- 具備提出按優先順序排列的改善建議和轉型路線圖的經驗
- 具備出色的工作坊引導和利害關係人訪談能力
- 能將定性與定量資訊轉化為清楚的發現和實用建議
- 具備出色的高階主管溝通、簡報和文件撰寫能力
- 能夠獨立工作、處理模糊情況，並快速理解複雜的業務環境
- 具備精實、六標準差、業務流程管理或持續改善方法經驗
- 具備支援財務、營運、採購、供應鏈或相關職能的經驗
- 具備 Microsoft Visio 經驗者優先
- 能夠配合中部時間工作
- 願意出差
- 擁有完整的美國工作授權，且不需要簽證贊助或轉簽
- 不接受 C2C 合作安排
福利待遇
- 八週顧問專案
- 專業職涯發展機會
- 自主且負責地管理工作量
- 參與數位化勞動力體系
- 協作且溝通順暢的顧問環境
- 個人貢獻獲得肯定