高级业务流程顾问——美国远程合同岗位
Sand Cherry 正在寻找一名高级业务流程顾问，参与美国远程合同项目。 该职位负责评估运营、订单到收款以及采购到付款流程，并制定按优先级排序的改进路线图。
描述
- 与流程负责人和主题专家组织发现会议、研讨会及利益相关者访谈
- 记录运营、订单到收款以及采购到付款领域的现有流程
- 创建详细的泳道图，涵盖活动、职责归属、交接、决策、系统和依赖关系
- 明确业务流程中的角色与职责
- 评估系统、数据流、报告、控制措施和流程交接
- 审查流程文档、操作规程、控制措施、报告及相关材料
- 发现人工操作、瓶颈、重复步骤、复杂性、缺口、风险和控制薄弱点
- 评估简化、标准化、精简或重新设计工作流程的机会
- 建议改进协作、职责归属、控制措施、数据流和运营可视性的方案
- 建立结构化的流程改进机会清单
- 将机会区分为快速见效项目和长期计划
- 评估拟议改进措施的业务影响
- 根据价值、风险、复杂度和实施因素对建议进行排序
- 将评估结果转化为面向业务和管理层利益相关者的实用建议
- 制定按优先级排序的流程改进计划及实施路线图
- 说明各项建议的依据、预期成果、依赖关系和实施注意事项
任职要求
- 至少七年业务流程工程、流程管理、流程改进、运营转型或管理咨询经验
- 具备在复杂组织中开展现状流程评估的经验
- 具备创建流程图、泳道图、工作流文档和流程说明的经验
- 具备评估订单到收款和/或采购到付款流程的经验
- 深入了解跨职能流程，包括系统、数据、控制措施、报告、角色和交接
- 能够发现低效环节、风险、控制薄弱点、瓶颈和改进机会
- 具备提出按优先级排序的改进建议和转型路线图的经验
- 具备出色的研讨会引导和利益相关者访谈能力
- 能够将定性和定量信息转化为清晰发现和实用建议
- 具备出色的高管沟通、演示和文档撰写能力
- 能够独立工作、处理模糊情况，并快速理解复杂业务环境
- 具备精益、六西格玛、业务流程管理或持续改进方法经验
- 具备支持财务、运营、采购、供应链或相关职能的经验
- 有 Microsoft Visio 经验者优先
- 能够在中部时间工作
- 愿意出差
- 拥有完整的美国工作授权，且无需签证赞助或转签
- 不接受 C2C 合作安排
福利待遇
- 八周咨询项目
- 专业职业发展机会
- 自主且负责地管理工作量
- 参与数字化劳动力体系
- 协作且沟通顺畅的咨询环境
- 个人贡献获得认可