A Sand Cherry é uma empresa de consultoria que ajuda organizações a melhorar suas operações, experiências dos clientes e capacidades digitais. Seu trabalho abrange banda larga, telecomunicações, tecnologia da informação, mídia, saúde, serviços financeiros, marketing e logística, com experiência em otimização de processos empresariais, gestão de projetos, iniciativas estratégicas e transformação digital. A Sand Cherry desenvolve soluções personalizadas para clientes que buscam processos mais eficientes e crescimento empresarial sustentável, ao mesmo tempo que enfatiza a diversidade e a inclusão em sua abordagem.
Consultor sênior de processos de negócios – Contrato remoto nos Estados Unidos
A Sand Cherry busca um consultor sênior de processos de negócios para um contrato remoto nos Estados Unidos. A função avalia os fluxos de Operações, Order to Cash e Procure to Pay, e produz um roadmap priorizado de melhorias.
Descrição
- Conduzir sessões de descoberta, workshops e entrevistas com responsáveis por processos e especialistas no assunto
- Documentar os processos atuais de Operações, Order to Cash e Procure to Pay
- Criar mapas detalhados de raias que cubram atividades, responsabilidades, transições, decisões, sistemas e dependências
- Definir funções e responsabilidades nos processos de negócios
- Avaliar sistemas, fluxos de dados, relatórios, controles e transições de processos
- Revisar documentação de processos, procedimentos, controles, relatórios e materiais relacionados
- Identificar trabalho manual, gargalos, etapas redundantes, complexidade, lacunas, riscos e deficiências de controle
- Avaliar oportunidades para simplificar, padronizar, agilizar ou redesenhar fluxos de trabalho
- Recomendar melhorias na coordenação, na responsabilidade, nos controles, no fluxo de dados e na visibilidade operacional
- Criar um inventário estruturado de oportunidades de melhoria de processos
- Separar as oportunidades em ganhos rápidos e iniciativas de longo prazo
- Avaliar o impacto empresarial das melhorias propostas
- Classificar as recomendações por valor, risco, complexidade e fatores de implementação
- Transformar os resultados da avaliação em recomendações práticas para as partes interessadas do negócio e da liderança
- Criar um roadmap sequenciado de iniciativas priorizadas de melhoria de processos
- Explicar a justificativa, os resultados esperados, as dependências e as considerações de implementação das recomendações
Requisitos
- Pelo menos sete anos de experiência em engenharia de processos de negócios, gestão de processos, melhoria de processos, transformação operacional ou consultoria de gestão
- Experiência na condução de avaliações do estado atual de processos em organizações complexas
- Experiência na criação de mapas de processos, diagramas de raias, documentação de fluxos de trabalho e narrativas de processos
- Experiência na avaliação de processos de Order to Cash e/ou Procure to Pay
- Sólido conhecimento de processos multifuncionais, incluindo sistemas, dados, controles, relatórios, funções e transições
- Capacidade de identificar ineficiências, riscos, deficiências de controle, gargalos e oportunidades de melhoria
- Experiência na elaboração de recomendações de melhoria priorizadas e roadmaps de transformação
- Forte capacidade de facilitação de workshops e entrevistas com partes interessadas
- Capacidade de transformar informações qualitativas e quantitativas em conclusões claras e recomendações práticas
- Excelentes habilidades de comunicação executiva, apresentação e documentação
- Capacidade de trabalhar de forma independente, lidar com ambiguidades e compreender rapidamente ambientes de negócios complexos
- Experiência com Lean, Six Sigma, Business Process Management ou métodos de melhoria contínua
- Experiência no suporte a Finanças, Operações, Compras, Cadeia de Suprimentos ou funções relacionadas
- Experiência com Microsoft Visio é desejável
- Disponibilidade para trabalhar no horário da Região Central dos Estados Unidos
- Disponibilidade para viajar
- Autorização completa para trabalhar nos Estados Unidos sem patrocínio ou transferência de visto
- Arranjos C2C não são aceitos
Benefícios
- Contrato de consultoria de oito semanas
- Oportunidades de desenvolvimento profissional e de carreira
- Autonomia e responsabilidade na gestão da carga de trabalho
- Participação em uma força de trabalho digital
- Ambiente de consultoria colaborativo e comunicativo
- Reconhecimento pelas contribuições individuais