Sand Cherry — консалтинговая компания, помогающая организациям совершенствовать операционные процессы, клиентский опыт и цифровые возможности. Компания работает в сферах широкополосного доступа в интернет, телекоммуникаций, ИТ, медиа, здравоохранения, финансовых услуг, маркетинга и логистики, предлагая экспертизу в оптимизации бизнес-процессов, управлении проектами, реализации стратегических инициатив и цифровой трансформации. Sand Cherry разрабатывает индивидуальные решения для клиентов, стремящихся повысить эффективность процессов и обеспечить устойчивый рост бизнеса, уделяя особое внимание разнообразию и инклюзивности.
Старший консультант по бизнес-процессам — удалённый контракт в США
Компания Sand Cherry ищет старшего консультанта по бизнес-процессам для удалённого контрактного проекта в США. Роль предполагает оценку рабочих процессов Operations, Order to Cash и Procure to Pay и подготовку приоритизированной дорожной карты улучшений.
Описание
- Проводить сессии по изучению процессов, рабочие семинары и интервью с владельцами процессов и профильными экспертами
- Документировать текущие процессы в Operations, Order to Cash и Procure to Pay
- Создавать подробные схемы swimlane с описанием действий, зон ответственности, передачи задач, решений, систем и зависимостей
- Определять роли и зоны ответственности в бизнес-процессах
- Оценивать системы, потоки данных, отчёты, средства контроля и передачу процессов между подразделениями
- Анализировать документацию по процессам, процедуры, средства контроля, отчёты и связанные материалы
- Выявлять ручные операции, узкие места, дублирующиеся шаги, сложность, пробелы, риски и слабые места контроля
- Оценивать возможности упрощения, стандартизации, оптимизации или переработки рабочих процессов
- Рекомендовать улучшения координации, распределения ответственности, средств контроля, потоков данных и операционной прозрачности
- Формировать структурированный перечень возможностей для улучшения процессов
- Разделять возможности на быстрые улучшения и долгосрочные инициативы
- Оценивать влияние предлагаемых улучшений на бизнес
- Ранжировать рекомендации по ценности, риску, сложности и факторам реализации
- Преобразовывать результаты оценки в практические рекомендации для бизнес-заказчиков и руководителей
- Создавать последовательную дорожную карту приоритетных инициатив по улучшению процессов
- Объяснять обоснование, ожидаемые результаты, зависимости и аспекты реализации рекомендаций
Требования
- Не менее семи лет опыта в инженерии бизнес-процессов, управлении процессами, улучшении процессов, операционной трансформации или управленческом консалтинге
- Опыт проведения оценки текущего состояния процессов в сложных организациях
- Опыт создания карт процессов, swimlane-диаграмм, описаний рабочих процессов и текстовых описаний процессов
- Опыт оценки процессов Order to Cash и/или Procure to Pay
- Глубокое знание кросс-функциональных процессов, включая системы, данные, средства контроля, отчётность, роли и передачи задач
- Умение выявлять неэффективность, риски, слабые места контроля, узкие места и возможности для улучшения
- Опыт подготовки приоритизированных рекомендаций по улучшению и дорожных карт трансформации
- Сильные навыки проведения рабочих семинаров и интервью со стейкхолдерами
- Умение превращать качественные и количественные данные в ясные выводы и практические рекомендации
- Отличные навыки коммуникации с руководителями, презентации и документирования
- Способность работать самостоятельно, справляться с неопределённостью и быстро разбираться в сложной бизнес-среде
- Опыт применения Lean, Six Sigma, Business Process Management или методов непрерывного улучшения
- Опыт поддержки функций Finance, Operations, Procurement, Supply Chain или смежных подразделений
- Желателен опыт работы с Microsoft Visio
- Готовность работать в часы центрального времени США
- Готовность к командировкам
- Полное право на работу в США без визового спонсорства или перевода визы
- Формат C2C не принимается
Преимущества
- Восьминедельный консалтинговый проект
- Возможности для профессионального развития и карьерного роста
- Самостоятельность и ответственность за управление рабочей нагрузкой
- Участие в цифровой рабочей среде
- Совместная и открытая консалтинговая среда
- Признание индивидуального вклада