Sand Cherry — консалтингова компанія, яка допомагає організаціям удосконалювати операційні процеси, клієнтський досвід і цифрові можливості. Компанія працює у сферах широкосмугового доступу до інтернету, телекомунікацій, ІТ, медіа, охорони здоров’я, фінансових послуг, маркетингу та логістики, маючи експертизу в оптимізації бізнес-процесів, управлінні проєктами, реалізації стратегічних ініціатив і цифровій трансформації. Sand Cherry розробляє індивідуальні рішення для клієнтів, які прагнуть підвищити ефективність процесів і забезпечити сталий розвиток бізнесу, приділяючи особливу увагу різноманіттю та інклюзивності.
Старший консультант з бізнес-процесів — віддалений контракт у США
Компанія Sand Cherry шукає старшого консультанта з бізнес-процесів для віддаленого контрактного проєкту у США. Роль передбачає оцінювання робочих процесів Operations, Order to Cash і Procure to Pay та підготовку пріоритизованої дорожньої карти покращень.
Опис
- Проводити сесії з дослідження процесів, воркшопи та інтерв’ю з власниками процесів і профільними експертами
- Документувати поточні процеси в Operations, Order to Cash і Procure to Pay
- Створювати детальні swimlane-схеми з описом дій, відповідальності, передачі завдань, рішень, систем і залежностей
- Визначати ролі та сфери відповідальності в бізнес-процесах
- Оцінювати системи, потоки даних, звіти, засоби контролю та передачу процесів між підрозділами
- Переглядати документацію процесів, процедури, засоби контролю, звіти та пов’язані матеріали
- Виявляти ручну роботу, вузькі місця, дубльовані кроки, складність, прогалини, ризики та слабкі місця контролю
- Оцінювати можливості спрощення, стандартизації, оптимізації або перепроєктування робочих процесів
- Рекомендувати покращення координації, розподілу відповідальності, засобів контролю, потоків даних та операційної прозорості
- Створювати структурований перелік можливостей для покращення процесів
- Розподіляти можливості на швидкі покращення та довгострокові ініціативи
- Оцінювати вплив запропонованих покращень на бізнес
- Ранжувати рекомендації за цінністю, ризиком, складністю та чинниками реалізації
- Перетворювати результати оцінювання на практичні рекомендації для бізнес-стейкхолдерів і керівників
- Створювати послідовну дорожню карту пріоритетних ініціатив з покращення процесів
- Пояснювати обґрунтування, очікувані результати, залежності та аспекти реалізації рекомендацій
Вимоги
- Щонайменше сім років досвіду в інженерії бізнес-процесів, управлінні процесами, покращенні процесів, операційній трансформації або управлінському консалтингу
- Досвід проведення оцінювання поточного стану процесів у складних організаціях
- Досвід створення карт процесів, swimlane-діаграм, документації робочих процесів і описів процесів
- Досвід оцінювання процесів Order to Cash та/або Procure to Pay
- Глибокі знання кросфункціональних процесів, зокрема систем, даних, засобів контролю, звітності, ролей і передачі завдань
- Уміння виявляти неефективність, ризики, слабкі місця контролю, вузькі місця та можливості для покращення
- Досвід підготовки пріоритизованих рекомендацій щодо покращення та дорожніх карт трансформації
- Сильні навички проведення воркшопів та інтерв’ю зі стейкхолдерами
- Уміння перетворювати якісні й кількісні дані на чіткі висновки та практичні рекомендації
- Відмінні навички комунікації з керівниками, презентації та документування
- Здатність працювати самостійно, керувати невизначеністю та швидко розуміти складне бізнес-середовище
- Досвід застосування Lean, Six Sigma, Business Process Management або методів безперервного покращення
- Досвід підтримки функцій Finance, Operations, Procurement, Supply Chain або суміжних підрозділів
- Бажаний досвід роботи з Microsoft Visio
- Готовність працювати в години центрального часу США
- Готовність до відряджень
- Повне право на роботу у США без візового спонсорства або переведення візи
- Формат C2C не приймається
Переваги
- Восьмитижневий консалтинговий проєкт
- Можливості для професійного розвитку та кар’єрного зростання
- Автономність і відповідальність за управління робочим навантаженням
- Участь у цифровому робочому середовищі
- Співпраця та відкрите спілкування в консалтинговому середовищі
- Визнання особистого внеску