Sand Cherry es una empresa de consultoría que ayuda a las organizaciones a mejorar sus operaciones, la experiencia del cliente y sus capacidades digitales. Su trabajo abarca la banda ancha, las telecomunicaciones, las tecnologías de la información, los medios de comunicación, la atención sanitaria, los servicios financieros, el marketing y la logística, con experiencia en optimización de procesos empresariales, gestión de proyectos, iniciativas estratégicas y transformación digital. Sand Cherry desarrolla soluciones adaptadas para clientes que buscan procesos más eficientes y un crecimiento empresarial sostenible, al tiempo que hace hincapié en la diversidad y la inclusión en su enfoque.
Consultor sénior de procesos empresariales – Contrato remoto en Estados Unidos
Sand Cherry busca un consultor sénior de procesos empresariales para una contratación remota en Estados Unidos. El puesto evalúa los flujos de Operaciones, de pedido a cobro y de compras a pago, y elabora una hoja de ruta de mejoras priorizadas.
Descripción
- Facilitar sesiones de descubrimiento, talleres y entrevistas con responsables de procesos y expertos en la materia
- Documentar los procesos actuales de Operaciones, de pedido a cobro y de compras a pago
- Crear mapas detallados de carriles que cubran actividades, responsables, transferencias, decisiones, sistemas y dependencias
- Definir funciones y responsabilidades en los procesos empresariales
- Evaluar sistemas, flujos de datos, informes, controles y transferencias de procesos
- Revisar documentación de procesos, procedimientos, controles, informes y materiales relacionados
- Detectar trabajo manual, cuellos de botella, pasos redundantes, complejidad, brechas, riesgos y debilidades de control
- Evaluar oportunidades para simplificar, estandarizar, agilizar o rediseñar los flujos de trabajo
- Recomendar mejoras en la coordinación, la responsabilidad, los controles, el flujo de datos y la visibilidad operativa
- Crear un inventario estructurado de oportunidades de mejora de procesos
- Separar las oportunidades en mejoras rápidas e iniciativas a más largo plazo
- Evaluar el impacto empresarial de las mejoras propuestas
- Clasificar las recomendaciones según su valor, riesgo, complejidad y factores de implementación
- Convertir los resultados de la evaluación en recomendaciones prácticas para las partes interesadas del negocio y la dirección
- Crear una hoja de ruta secuenciada de iniciativas de mejora de procesos priorizadas
- Explicar la justificación, los resultados esperados, las dependencias y las consideraciones de implementación de las recomendaciones
Requisitos
- Al menos siete años de experiencia en ingeniería de procesos empresariales, gestión de procesos, mejora de procesos, transformación operativa o consultoría de gestión
- Experiencia realizando evaluaciones de procesos actuales en organizaciones complejas
- Experiencia creando mapas de procesos, diagramas de carriles, documentación de flujos de trabajo y descripciones de procesos
- Experiencia evaluando procesos de pedido a cobro y/o de compras a pago
- Sólidos conocimientos de procesos interfuncionales, incluidos sistemas, datos, controles, informes, funciones y transferencias
- Capacidad para detectar ineficiencias, riesgos, debilidades de control, cuellos de botella y oportunidades de mejora
- Experiencia elaborando recomendaciones de mejora priorizadas y hojas de ruta de transformación
- Sólidas capacidades para facilitar talleres y entrevistar a las partes interesadas
- Capacidad para convertir datos cualitativos y cuantitativos en conclusiones claras y recomendaciones prácticas
- Excelentes habilidades de comunicación ejecutiva, presentación y documentación
- Capacidad para trabajar de forma independiente, gestionar la ambigüedad y comprender rápidamente entornos empresariales complejos
- Experiencia con Lean, Six Sigma, gestión de procesos empresariales o métodos de mejora continua
- Experiencia dando apoyo a Finanzas, Operaciones, Compras, Cadena de suministro o funciones relacionadas
- Se valorará la experiencia con Microsoft Visio
- Disponibilidad para trabajar en el horario de la zona horaria central de Estados Unidos
- Disponibilidad para viajar
- Autorización completa para trabajar en Estados Unidos sin patrocinio ni transferencia de visado
- No se aceptan acuerdos C2C
Beneficios
- Contrato de consultoría de ocho semanas
- Oportunidades de desarrollo profesional y de carrera
- Autonomía y responsabilidad en la gestión de la carga de trabajo
- Participación en una fuerza laboral digital
- Entorno de consultoría colaborativo y comunicativo
- Reconocimiento de las contribuciones individuales