Cencora美國遠端內部銷售專員
作為Cencora的內部銷售專員，推動醫療保健產品商機、續約與客戶帳戶拓展。管理客戶帳戶、協商條款、協調採用落地，並確保CRM銷售管道資料準確。
說明
- 透過數位渠道主動聯繫客戶，推動商機、續約與帳戶拓展
- 制定區域與客戶聯繫計畫，改善接觸時機與後續跟進
- 在互動前後研究客戶帳戶，設定目標、預判需求並記錄後續步驟
- 協商獲准的商業條款，並管理報價與合約文件直至啟用
- 與內部及外部合作夥伴協調客戶計畫與解決方案採用里程碑
- 追蹤產品供應情況、服務指標與客戶回饋，發掘風險並升級疑慮
- 維持CRM與報告資料更新，以支援銷售管道可見度、可靠預測與稽核準備
職位要求
- 具備工商管理、行銷、傳播、銷售、商業或相關學科學士學位，或具備同等經驗
- 至少兩年內部銷售、銷售支援、帳戶管理、業務開發或相關領域經驗
- 具備AA-ISP的CISP認證或同等資格者優先
- 具備CSAM認證或同等資格者優先
- 具備工商管理、銷售與行銷原則的實務知識
- 熟悉透過電話、視訊與數位渠道進行遠端銷售
- 能運用顧問式銷售與價值導向訊息回應客戶需求
- 能在負責的客戶帳戶中建立並維持長期合作關係
- 了解合約原則、定價模式與合規要求
- 能在既定政策與權限範圍內協商商業條款
- 能研究客戶帳戶、規劃通話並完成通話後跟進
- 能識別與評估商機，並推動其完成成交與續約
- 能評估銷售活動、獲利能力與績效資料，以安排工作優先順序
- 具備CRM與銷售平台的實務知識，可追蹤銷售管道、活動與預測
- 能協調利害關係人進行入職、計畫推行與採用工作
- 了解產品或解決方案定位、取得途徑與上市協調實務
- 具備機構醫療保健及／或大宗商品產品銷售場景的實務知識
- 能記錄客戶互動並維持精確的商業紀錄
福利待遇
- 醫療、牙科與視力保險
- 受扶養人備援照護
- 收養援助
- 不孕症保障
- 家庭組建支援
- 心理健康資源
- 帶薪育嬰假
- 帶薪照護假
- 員工培訓計畫
- 專業發展資源
- 導師指導機會
- 員工資源團體
- 志願服務機會