Cencora působí v oblasti zdravotnictví, logistiky a poradenství a podporuje dodávky léčiv a zdravotnických řešení pro lidi i zvířata. Na základě odkazu společnosti AmerisourceBergen poskytuje specializovanou logistiku a skladování, podporuje výzkum léčiv a klinický vývoj, zajišťuje komercializaci produktů a přístup pacientů k léčbě a věnuje se velkoobchodní i specializované distribuci. Mezi její zákazníky patří farmaceutické společnosti, lékařské ordinace, lékárny a zdravotnické systémy i organizace působící v oblasti zdraví zvířat. Široký provozní model společnosti Cencora propojuje produkty, služby a odborné znalosti v oblasti dodavatelských řetězců napříč celým ekosystémem zdravotnictví.
Specialista interního prodeje Cencora — práce na dálku v USA
Rozvíjejte příležitosti k prodeji zdravotnických produktů, obnově smluv a rozšiřování zákaznických účtů jako specialista interního prodeje ve společnosti Cencora. Spravujte zákaznické účty, vyjednávejte podmínky, koordinujte zavádění řešení a udržujte přesná data o prodejním trychtýři v CRM.
Popis
- Proaktivně oslovujte zákazníky prostřednictvím digitálních kanálů s cílem rozvíjet prodejní příležitosti, obnovy smluv a rozšíření spolupráce
- Vytvářejte plány kontaktů pro regiony a zákaznické účty, které zlepší načasování a důslednost oslovování
- Provádějte průzkum účtů před interakcemi i po nich, abyste stanovili cíle, předvídali potřeby a zaznamenali další kroky
- Vyjednávejte schválené obchodní podmínky a spravujte nabídky i smluvní dokumentaci až do aktivace
- Koordinujte programy pro zákaznické účty a milníky zavádění řešení s interními i externími partnery
- Sledujte dostupnost produktů, ukazatele služeb a zpětnou vazbu zákazníků, abyste odhalili rizika a eskalovali problémy
- Udržujte aktuální data v CRM a reportech pro přehled o trychtýři, spolehlivé prognózy a připravenost na audit
Požadavky
- Bakalářské vzdělání v oboru podnikové administrativy, marketingu, komunikace, prodeje, obchodu nebo příbuzném oboru, případně rovnocenná praxe
- Nejméně dva roky praxe v interním prodeji, podpoře prodeje, správě zákaznických účtů, rozvoji podnikání nebo příbuzné oblasti
- Certifikace CISP od AA-ISP nebo rovnocenná kvalifikace je výhodou
- Certifikace CSAM nebo rovnocenná kvalifikace je výhodou
- Praktická znalost principů podnikové administrativy, prodeje a marketingu
- Znalost vzdáleného prodeje po telefonu, prostřednictvím videa a digitálních kanálů
- Schopnost využívat konzultativní prodej a komunikaci založenou na hodnotě k řešení potřeb zákazníků
- Schopnost budovat a udržovat dlouhodobá partnerství v rámci svěřených účtů
- Porozumění smluvním principům, cenovým modelům a požadavkům na dodržování předpisů
- Schopnost vyjednávat obchodní podmínky v rámci stanovených zásad a limitů
- Schopnost provádět průzkum účtů, plánovat hovory a zajišťovat následné kroky po hovorech
- Schopnost identifikovat a kvalifikovat příležitosti a posouvat je k uzavření a obnovení
- Schopnost vyhodnocovat prodejní aktivitu, ziskovost a výkonnostní data pro stanovení priorit
- Praktická znalost CRM a prodejních platforem pro sledování trychtýře, aktivity a prognóz
- Schopnost koordinovat onboarding, zavádění programů a adopci řešení mezi zúčastněnými stranami
- Znalost umístění produktů nebo řešení na trhu, přístupových cest a postupů koordinace uvedení na trh
- Praktická znalost institucionální zdravotní péče a/nebo prodeje komoditních produktů
- Schopnost dokumentovat interakce se zákazníky a vést přesné obchodní záznamy
Benefity
- Zdravotní, stomatologické a oční pojištění
- Záložní péče o závislé osoby
- Příspěvek na adopci
- Pojištění léčby neplodnosti
- Podpora při zakládání rodiny
- Zdroje na podporu duševního zdraví
- Placená rodičovská dovolená
- Placené volno pro péči o blízké
- Školicí programy pro zaměstnance
- Zdroje pro profesní rozvoj
- Příležitosti mentoringu
- Skupiny zaměstnaneckých zdrojů
- Příležitosti k dobrovolnictví