Cencora opera nei settori della salute, della logistica e della consulenza per sostenere la distribuzione di farmaci e soluzioni sanitarie per persone e animali. Forte dell’eredità di AmerisourceBergen, l’azienda offre servizi specializzati di logistica e stoccaggio, supporto alla ricerca farmacologica e allo sviluppo clinico, servizi di commercializzazione e accesso dei pazienti, oltre alla distribuzione all’ingrosso e specializzata. Tra i suoi clienti figurano aziende farmaceutiche, studi medici, farmacie e sistemi sanitari, insieme a organizzazioni attive nel settore della salute animale. Il suo ampio modello operativo integra prodotti, servizi e competenze nella gestione della catena di approvvigionamento in tutto l’ecosistema sanitario.
Specialista delle vendite interne presso Cencora, da remoto negli Stati Uniti
Sviluppa opportunità, rinnovi ed espansioni dei conti di prodotti sanitari come Specialista delle vendite interne presso Cencora. Gestisci i conti dei clienti, negozia le condizioni, coordina l’adozione e mantieni accurati i dati della pipeline nel CRM.
Descrizione
- Coinvolgere proattivamente i clienti attraverso i canali digitali per far avanzare opportunità, rinnovi ed espansioni
- Creare piani di contatto per territori e account che migliorino la tempistica delle attività di contatto e il relativo follow-up
- Ricercare le informazioni sugli account prima e dopo le interazioni per definire gli obiettivi, anticipare le esigenze e registrare i passaggi successivi
- Negoziare i termini commerciali approvati e gestire preventivi e documentazione contrattuale fino all’attivazione
- Coordinare i programmi degli account e le tappe di adozione delle soluzioni con partner interni ed esterni
- Monitorare la disponibilità dei prodotti, gli indicatori di servizio e il feedback dei clienti per individuare i rischi e segnalare le criticità
- Mantenere aggiornati i dati del CRM e dei report per supportare la visibilità della pipeline, previsioni affidabili e la preparazione agli audit
Requisiti
- Laurea in amministrazione aziendale, marketing, comunicazione, vendite, commercio o disciplina affine, oppure esperienza equivalente
- Almeno due anni di esperienza nelle vendite interne, nel supporto alle vendite, nella gestione degli account, nello sviluppo commerciale o in un ambito correlato
- La certificazione CISP di AA-ISP o una credenziale equivalente è preferibile
- La certificazione CSAM o una credenziale equivalente è preferibile
- Conoscenza pratica dei principi di amministrazione aziendale, vendite e marketing
- Familiarità con le vendite da remoto tramite telefono, video e canali digitali
- Capacità di utilizzare la vendita consulenziale e messaggi basati sul valore per rispondere alle esigenze dei clienti
- Capacità di costruire e mantenere partnership a lungo termine negli account assegnati
- Conoscenza dei principi contrattuali, dei modelli di prezzo e dei requisiti di conformità
- Capacità di negoziare i termini commerciali entro le politiche e i limiti stabiliti
- Capacità di ricercare informazioni sugli account, pianificare le chiamate e completare il follow-up successivo
- Capacità di identificare e qualificare le opportunità e farle avanzare fino alla chiusura e al rinnovo
- Capacità di valutare l’attività di vendita, la redditività e i dati sulle prestazioni per stabilire le priorità
- Conoscenza pratica dei CRM e delle piattaforme di vendita per monitorare pipeline, attività e previsioni
- Capacità di coordinare l’onboarding, il lancio dei programmi e le attività di adozione tra le parti interessate
- Conoscenza del posizionamento di prodotti o soluzioni, dei percorsi di accesso e delle pratiche di coordinamento dei lanci
- Conoscenza pratica degli ambienti di vendita di prodotti sanitari istituzionali e/o di prodotti di base
- Capacità di documentare le interazioni con i clienti e mantenere registri commerciali accurati
Benefit
- Copertura medica, dentistica e oculistica
- Assistenza sostitutiva per le persone a carico
- Assistenza per l’adozione
- Copertura per i trattamenti contro l’infertilità
- Supporto alla formazione della famiglia
- Risorse per la salute comportamentale
- Congedo parentale retribuito
- Congedo retribuito per assistenza familiare
- Programmi di formazione per i dipendenti
- Risorse per lo sviluppo professionale
- Opportunità di mentoring
- Gruppi di risorse per i dipendenti
- Opportunità di volontariato