
Cencora ดำเนินงานครอบคลุมด้านการดูแลสุขภาพ โลจิสติกส์ และการให้คำปรึกษา เพื่อสนับสนุนการจัดส่งยาและโซลูชันด้านสุขภาพสำหรับผู้คนและสัตว์ บริษัทต่อยอดจากมรดกของ AmerisourceBergen โดยให้บริการโลจิสติกส์และคลังสินค้าเฉพาะทาง สนับสนุนการวิจัยยาและการพัฒนาทางคลินิก บริการด้านการนำผลิตภัณฑ์ออกสู่ตลาดและการเข้าถึงยาสำหรับผู้ป่วย ตลอดจนการจัดจำหน่ายยาแบบค้าส่งและการจัดจำหน่ายเฉพาะทาง ลูกค้าของ Cencora ได้แก่ บริษัทเภสัชกรรม คลินิกและสถานพยาบาลของแพทย์ ร้านขายยา และระบบสุขภาพ รวมถึงองค์กรที่ให้บริการด้านสุขภาพสัตว์ รูปแบบการดำเนินงานที่ครอบคลุมของ Cencora เชื่อมโยงผลิตภัณฑ์ บริการ และความเชี่ยวชาญด้านห่วงโซ่อุปทานเข้าด้วยกันทั่วทั้งระบบนิเวศการดูแลสุขภาพ
ผู้เชี่ยวชาญฝ่ายขายภายใน Cencora ทำงานทางไกลในสหรัฐอเมริกา
ขับเคลื่อนโอกาสด้านผลิตภัณฑ์สุขภาพ การต่ออายุ และการขยายบัญชีลูกค้าในตำแหน่งผู้เชี่ยวชาญฝ่ายขายภายในที่ Cencora ดูแลบัญชีลูกค้า เจรจาเงื่อนไข ประสานงานการนำไปใช้ และรักษาความถูกต้องของข้อมูลไปป์ไลน์ใน CRM
รายละเอียด
- ติดต่อและมีส่วนร่วมกับลูกค้าเชิงรุกผ่านช่องทางดิจิทัลเพื่อผลักดันโอกาส การต่ออายุ และการขยายบัญชี
- จัดทำแผนการติดต่อระดับพื้นที่และบัญชีลูกค้าเพื่อปรับปรุงจังหวะการเข้าถึงและการติดตามผล
- ศึกษาข้อมูลบัญชีก่อนและหลังการติดต่อเพื่อกำหนดวัตถุประสงค์ คาดการณ์ความต้องการ และบันทึกขั้นตอนถัดไป
- เจรจาเงื่อนไขทางการค้าที่ได้รับอนุมัติ และจัดการใบเสนอราคาและเอกสารสัญญาจนถึงการเปิดใช้งาน
- ประสานงานโครงการบัญชีลูกค้าและหมุดหมายการนำโซลูชันไปใช้ร่วมกับพันธมิตรภายในและภายนอก
- ติดตามความพร้อมของผลิตภัณฑ์ ตัวชี้วัดการให้บริการ และความคิดเห็นของลูกค้าเพื่อค้นหาความเสี่ยงและส่งต่อข้อกังวล
- ดูแลข้อมูล CRM และข้อมูลรายงานให้เป็นปัจจุบันเพื่อสนับสนุนการมองเห็นไปป์ไลน์ การคาดการณ์ที่เชื่อถือได้ และความพร้อมสำหรับการตรวจสอบ
คุณสมบัติ
- วุฒิปริญญาตรีด้านบริหารธุรกิจ การตลาด การสื่อสาร การขาย พาณิชย์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง หรือมีประสบการณ์เทียบเท่า
- มีประสบการณ์อย่างน้อยสองปีด้านการขายภายใน การสนับสนุนการขาย การจัดการบัญชี การพัฒนาธุรกิจ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง
- หากมีใบรับรอง CISP จาก AA-ISP หรือคุณวุฒิเทียบเท่าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- หากมีใบรับรอง CSAM หรือคุณวุฒิเทียบเท่าจะได้รับการพิจารณาเป็นพิเศษ
- มีความรู้เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับหลักการบริหารธุรกิจ การขาย และการตลาด
- คุ้นเคยกับการขายทางไกลผ่านโทรศัพท์ วิดีโอ และช่องทางดิจิทัล
- สามารถใช้การขายเชิงให้คำปรึกษาและการสื่อสารที่เน้นคุณค่าเพื่อจัดการกับความต้องการของลูกค้า
- สามารถสร้างและรักษาความร่วมมือระยะยาวกับบัญชีลูกค้าที่ได้รับมอบหมาย
- เข้าใจหลักการของสัญญา รูปแบบการกำหนดราคา และข้อกำหนดด้านการปฏิบัติตามกฎระเบียบ
- สามารถเจรจาเงื่อนไขทางการค้าภายใต้นโยบายและขอบเขตที่กำหนด
- สามารถศึกษาบัญชี วางแผนการโทร และดำเนินการติดตามผลหลังการโทร
- สามารถระบุและประเมินโอกาส รวมถึงผลักดันโอกาสไปสู่การปิดการขายและการต่ออายุ
- สามารถประเมินกิจกรรมการขาย ความสามารถในการทำกำไร และข้อมูลผลการดำเนินงานเพื่อจัดลำดับความสำคัญของงาน
- มีความรู้เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับ CRM และแพลตฟอร์มการขายสำหรับติดตามไปป์ไลน์ กิจกรรม และการคาดการณ์
- สามารถประสานงานการเริ่มต้นใช้งาน การเปิดตัวโครงการ และการนำไปใช้ระหว่างผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- มีความรู้เกี่ยวกับการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์หรือโซลูชัน ช่องทางการเข้าถึง และแนวทางการประสานงานการเปิดตัว
- มีความรู้เชิงปฏิบัติเกี่ยวกับสภาพแวดล้อมการขายผลิตภัณฑ์สุขภาพสำหรับสถาบันและ/หรือผลิตภัณฑ์โภคภัณฑ์
- สามารถบันทึกการติดต่อกับลูกค้าและรักษาบันทึกทางการค้าที่ถูกต้องแม่นยำ
สวัสดิการ
- ความคุ้มครองด้านการแพทย์ ทันตกรรม และสายตา
- การดูแลผู้พึ่งพิงสำรอง
- ความช่วยเหลือด้านการรับบุตรบุญธรรม
- ความคุ้มครองการรักษาภาวะมีบุตรยาก
- การสนับสนุนการสร้างครอบครัว
- ทรัพยากรด้านสุขภาพพฤติกรรม
- การลาที่ได้รับค่าจ้างสำหรับบิดามารดา
- การลาเพื่อดูแลสมาชิกครอบครัวที่ได้รับค่าจ้าง
- โครงการฝึกอบรมพนักงาน
- ทรัพยากรเพื่อการพัฒนาวิชาชีพ
- โอกาสในการมีพี่เลี้ยง
- กลุ่มทรัพยากรพนักงาน
- โอกาสในการทำงานอาสาสมัคร