Cencora работает в сферах здравоохранения, логистики и консалтинга, помогая обеспечивать поставки лекарственных средств и решений в области здоровья для людей и животных. Опираясь на наследие AmerisourceBergen, компания предоставляет услуги специализированной логистики и складского хранения, поддерживает исследования лекарственных препаратов и клинические разработки, оказывает услуги по выводу продуктов на рынок и обеспечению доступа пациентов к лечению, а также занимается оптовой и специализированной дистрибуцией. Среди клиентов компании — фармацевтические производители, врачебные практики, аптеки и системы здравоохранения, а также организации, работающие в сфере здоровья животных. Широкая операционная модель Cencora объединяет продукты, услуги и экспертизу в области цепочек поставок во всей экосистеме здравоохранения.
Специалист по внутренним продажам Cencora — удалённая работа в США
Развивайте возможности продаж медицинской продукции, продления договоров и расширения клиентских счетов в Cencora в должности специалиста по внутренним продажам. Управляйте клиентскими счетами, согласовывайте условия, координируйте внедрение и поддерживайте актуальность данных о воронке в CRM.
Описание
- Проактивно взаимодействуйте с клиентами через цифровые каналы для развития возможностей продаж, продления договоров и расширения счетов
- Создавайте планы контактов для территорий и клиентских счетов, улучшая своевременность и последовательность взаимодействия
- Изучайте счета до и после взаимодействия, чтобы определять цели, предвидеть потребности и фиксировать следующие шаги
- Согласовывайте утверждённые коммерческие условия и ведите подготовку предложений и договорной документации до активации
- Координируйте программы для клиентских счетов и этапы внедрения решений с внутренними и внешними партнёрами
- Отслеживайте доступность продукции, показатели обслуживания и отзывы клиентов, выявляйте риски и эскалируйте проблемы
- Поддерживайте актуальность данных в CRM и отчётности для прозрачности воронки, надёжного прогнозирования и готовности к аудиту
Требования
- Степень бакалавра в области делового администрирования, маркетинга, коммуникаций, продаж, коммерции или смежной дисциплины либо эквивалентный опыт
- Не менее двух лет опыта во внутренних продажах, поддержке продаж, управлении клиентскими счетами, развитии бизнеса или смежной области
- Сертификат CISP от AA-ISP или эквивалентная квалификация предпочтительны
- Сертификат CSAM или эквивалентная квалификация предпочтительны
- Практическое знание принципов делового администрирования, продаж и маркетинга
- Знакомство с удалёнными продажами по телефону, видеосвязи и цифровым каналам
- Умение применять консультативные продажи и ценностные сообщения для решения задач клиентов
- Умение выстраивать и поддерживать долгосрочные партнёрские отношения по закреплённым счетам
- Понимание принципов договоров, моделей ценообразования и требований комплаенса
- Умение согласовывать коммерческие условия в рамках установленных политик и ограничений
- Умение изучать клиентские счета, планировать звонки и выполнять последующие действия
- Умение выявлять и квалифицировать возможности, продвигая их к заключению и продлению
- Умение оценивать активность продаж, прибыльность и данные о результативности для расстановки приоритетов
- Практическое знание CRM и платформ продаж для отслеживания воронки, активности и прогнозов
- Умение координировать онбординг, запуск программ и внедрение решений между заинтересованными сторонами
- Знание позиционирования продуктов или решений, путей доступа и практик координации запуска
- Практическое знание институционального здравоохранения и/или продаж товарной продукции
- Умение документировать взаимодействия с клиентами и вести точные коммерческие записи
Преимущества
- Медицинское, стоматологическое страхование и страхование зрения
- Резервный уход за иждивенцами
- Помощь при усыновлении
- Страхование лечения бесплодия
- Поддержка создания семьи
- Ресурсы для поддержания психического здоровья
- Оплачиваемый отпуск по уходу за ребёнком
- Оплачиваемый отпуск по уходу за близким
- Программы обучения сотрудников
- Ресурсы для профессионального развития
- Возможности наставничества
- Группы поддержки сотрудников
- Возможности волонтёрства