Cencora美国远程内部销售专员
作为Cencora的内部销售专员，推动医疗保健产品商机、续约和客户账户拓展。管理客户账户、协商条款、协调采用落地，并确保CRM销售管道数据准确。
描述
- 通过数字渠道主动联系客户，推动商机、续约和账户拓展
- 制定区域和客户联系计划，改善触达时机和跟进执行
- 在互动前后研究客户账户，明确目标、预判需求并记录后续步骤
- 协商获批的商业条款，并管理报价及合同文件直至启用
- 与内部和外部合作伙伴协调客户项目及解决方案采用里程碑
- 跟踪产品供应情况、服务指标和客户反馈，发现风险并升级问题
- 及时更新CRM和报告数据，支持销售管道可视化、可靠预测和审计准备
任职要求
- 拥有工商管理、市场营销、传播、销售、商务或相关专业学士学位，或具备同等经验
- 至少两年内部销售、销售支持、客户账户管理、业务拓展或相关领域经验
- 持有AA-ISP的CISP认证或同等资质者优先
- 持有CSAM认证或同等资质者优先
- 掌握工商管理、销售和市场营销原则
- 熟悉通过电话、视频和数字渠道开展远程销售
- 能够运用顾问式销售和值得信赖的价值沟通来回应客户需求
- 能够在负责的客户账户中建立并维持长期合作关系
- 了解合同原则、定价模式和合规要求
- 能够在既定政策和权限范围内协商商业条款
- 能够研究客户账户、规划电话沟通并完成沟通后的跟进
- 能够识别和筛选商机，并推动其完成成交和续约
- 能够评估销售活动、盈利能力和绩效数据，以确定工作优先级
- 掌握CRM和销售平台，用于销售管道、活动及预测跟踪
- 能够协调利益相关者开展入职、项目推广和采用工作
- 了解产品或解决方案定位、获取路径和上市协调实践
- 掌握机构医疗保健和/或大宗商品产品销售场景
- 能够记录客户互动并维护准确的商业记录
福利待遇
- 医疗、牙科和视力保险
- 受抚养人备用照护
- 领养援助
- 不孕不育保障
- 家庭组建支持
- 心理健康资源
- 带薪育儿假
- 带薪照护假
- 员工培训项目
- 职业发展资源
- 导师辅导机会
- 员工资源小组
- 志愿服务机会