تعمل Cencora في مجالات الرعاية الصحية والخدمات اللوجستية والاستشارات لدعم إيصال الأدوية والحلول الصحية إلى البشر والحيوانات. واستنادًا إلى إرث AmerisourceBergen، تقدم الشركة خدمات لوجستية متخصصة وتخزينًا، ودعمًا لأبحاث الأدوية وتطويرها السريري، وخدمات التسويق التجاري ووصول المرضى إلى العلاج، إلى جانب التوزيع بالجملة والتوزيع المتخصص. ويشمل عملاؤها شركات الأدوية وعيادات الأطباء والصيدليات والأنظمة الصحية، بالإضافة إلى المؤسسات العاملة في مجال صحة الحيوانات. ويربط نموذج Cencora التشغيلي الواسع بين المنتجات والخدمات والخبرة في سلاسل الإمداد عبر منظومة الرعاية الصحية.
أخصائي مبيعات داخلية لدى سينكورَا عن بُعد في الولايات المتحدة
قد فرص منتجات الرعاية الصحية وتجديد العقود وتوسيع الحسابات بصفتك أخصائي مبيعات داخلية لدى سينكورَا. أدر حسابات العملاء، وتفاوض على الشروط، ونسّق التبنّي، وحافظ على دقة بيانات مسار المبيعات في نظام إدارة علاقات العملاء.
الوصف
- تواصل مع العملاء استباقيًا عبر القنوات الرقمية لدفع الفرص والتجديدات والتوسعات قدمًا
- أنشئ خططًا للتواصل مع المناطق والحسابات تحسّن توقيت التواصل والمتابعة
- ابحث في الحسابات قبل التفاعلات وبعدها لتحديد الأهداف وتوقّع الاحتياجات وتسجيل الخطوات التالية
- فاوض على الشروط التجارية المعتمدة وأدر عروض الأسعار ووثائق العقود حتى التفعيل
- نسّق برامج الحسابات ومراحل تبنّي الحلول مع الشركاء الداخليين والخارجيين
- تابع توافر المنتجات ومؤشرات الخدمة وملاحظات العملاء لاكتشاف المخاطر وتصعيد المخاوف
- حافظ على تحديث بيانات نظام إدارة علاقات العملاء والتقارير لدعم وضوح مسار المبيعات ودقة التنبؤات والاستعداد للتدقيق
المتطلبات
- درجة بكالوريوس في إدارة الأعمال أو التسويق أو الاتصالات أو المبيعات أو التجارة أو تخصص ذي صلة، أو خبرة معادلة
- خبرة لا تقل عن سنتين في المبيعات الداخلية أو دعم المبيعات أو إدارة الحسابات أو تطوير الأعمال أو مجال ذي صلة
- تُفضّل شهادة CISP من AA-ISP أو مؤهل معادل
- تُفضّل شهادة CSAM أو مؤهل معادل
- معرفة عملية بمبادئ إدارة الأعمال والمبيعات والتسويق
- إلمام بالبيع عن بُعد عبر الهاتف والفيديو والقنوات الرقمية
- القدرة على استخدام البيع الاستشاري والرسائل القائمة على القيمة لتلبية احتياجات العملاء
- القدرة على بناء شراكات طويلة الأمد والحفاظ عليها عبر الحسابات المكلّف بها
- فهم مبادئ العقود ونماذج التسعير ومتطلبات الامتثال
- القدرة على التفاوض بشأن الشروط التجارية ضمن السياسات والحدود المعتمدة
- القدرة على البحث في الحسابات والتخطيط للمكالمات وإكمال المتابعة بعد المكالمات
- القدرة على تحديد الفرص وتأهيلها ودفعها حتى الإغلاق والتجديد
- القدرة على تقييم نشاط المبيعات والربحية وبيانات الأداء لتحديد أولويات العمل
- معرفة عملية بأنظمة إدارة علاقات العملاء ومنصات المبيعات لتتبع مسار المبيعات والنشاط والتوقعات
- القدرة على تنسيق أعمال الإعداد وإطلاق البرامج والتبنّي بين أصحاب المصلحة
- معرفة بتموضع المنتجات أو الحلول ومسارات الوصول وممارسات تنسيق الإطلاق
- معرفة عملية ببيئات مبيعات الرعاية الصحية المؤسسية و/أو المنتجات السلعية
- القدرة على توثيق تفاعلات العملاء والحفاظ على سجلات تجارية دقيقة
المزايا
- تغطية طبية وتغطية للأسنان والبصر
- رعاية احتياطية للمعالين
- مساعدة التبنّي
- تغطية علاج العقم
- دعم بناء الأسرة
- موارد للصحة السلوكية
- إجازة والدية مدفوعة الأجر
- إجازة رعاية مدفوعة الأجر
- برامج تدريب للموظفين
- موارد للتطوير المهني
- فرص للإرشاد والتوجيه
- مجموعات موارد الموظفين
- فرص تطوعية