Reliant Health Partners
Reliant Health Partners
Reliant Health Partners 通过数据驱动的理赔重新定价和公平市场定价解决方案,帮助自筹资金的医疗保险计划管理医疗成本。这家医疗成本控制公司为第三方管理机构、经纪商和账单审核机构提供开放式计划替代、网络外及意外伤害理赔重新定价、申诉管理和快速理赔处理服务。其专有分析工具旨在发现节省成本的机会,同时减少医疗服务提供方争议和行政复杂性。

远程客户服务代表——医疗理赔

通过研究记录、向医疗服务提供者核实信息,以及处理与医疗理赔重新定价相关的客户请求,为 Reliant Health Partners 提供服务商数据管理支持。

描述

  • 研究内部和在线来源,为数据管理部门收集支持性信息
  • 对信息进行分类,找出相关差异和相似之处
  • 联系医疗服务提供者,获取并确认所需信息
  • 处理分配的服务商数据队列
  • 深入了解公司产品
  • 遵循客户特定流程、Reliant 协议、脚本及相关要求
  • 完成分配的其他工作任务和专项项目
  • 协助高级客户服务代表处理客户及行政请求

任职要求

  • 具备两至三年健康保险和客户服务相关经验
  • 具备通过电话或其他沟通方式联系医疗服务提供者的经验
  • 了解医疗保健政策和支付流程
  • 熟悉理赔工作流工具或系统
  • 具备跨团队协作经验

福利待遇

  • 医疗、牙科、视力和人寿保险保障
  • 提供雇主匹配的 401(k) 退休计划
  • 健康储蓄账户和灵活支出账户
  • 带薪休假和残疾假
  • 员工援助计划

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