Reliant Health Partners auttaa itse rahoitettuja terveydenhuoltosuunnitelmia hallitsemaan sairaanhoitokuluja dataan perustuvien korvausvaatimusten uudelleenhinnoittelu- ja Fair Market Pricing -ratkaisujen avulla. Terveydenhuollon kustannustenhallintaan erikoistunut yritys tukee kolmannen osapuolen ylläpitäjiä, välittäjiä ja laskujen tarkastusorganisaatioita tarjoamalla avoimen verkoston suunnitelmien korvaamisen, verkoston ulkopuolisten ja vahinkotapausten uudelleenhinnoittelun, muutoksenhaun hallinnan sekä nopean korvausvaatimusten käsittelyn. Yrityksen omien analytiikkaratkaisujen tarkoituksena on tunnistaa säästömahdollisuuksia ja samalla vähentää palveluntarjoajien kanssa syntyviä kiistoja sekä hallinnollista monimutkaisuutta.
Etäasiakaspalveluedustaja – terveydenhuollon korvausvaatimukset
Tuet Reliant Health Partnersin palveluntarjoajatietojen hallintaa tutkimalla tietoja, varmistamalla niitä terveydenhuollon palveluntarjoajilta ja käsittelemällä lääketieteellisten korvausvaatimusten uudelleenhinnoitteluun liittyviä asiakaspyyntöjä.
Kuvaus
- Tutki sisäisiä ja verkkolähteitä kerätäksesi tukitietoja tiedonhallintaosastolle
- Luokittele tietoja ja tunnista olennaiset erot ja yhtäläisyydet
- Ota yhteyttä palveluntarjoajiin tarvittavien tietojen hankkimiseksi ja vahvistamiseksi
- Käsittele sinulle osoitetut palveluntarjoajatietojen jonot
- Hanki perusteellinen tuntemus yrityksen tuotteista
- Noudata asiakaskohtaisia menettelytapoja, Reliantin toimintaperiaatteita, käsikirjoituksia ja niihin liittyviä vaatimuksia
- Suorita muita työtehtäviin liittyviä tehtäviä ja erikoisprojekteja tarpeen mukaan
- Tue Senior Client Services -edustajia asiakas- ja hallinnollisissa pyynnöissä
Vaatimukset
- Kahden tai kolmen vuoden asiaankuuluva kokemus sairausvakuutuksista ja asiakaspalvelusta
- Kokemusta yhteydenotosta palveluntarjoajiin puhelimitse tai muilla viestintätavoilla
- Terveydenhuollon vakuutusten ja maksuprosessien käytännön tuntemus
- Korvausvaatimusten käsittelyn työnkulkujen työkalujen tai järjestelmien tuntemus
- Kokemusta yhteistyöstä eri tiimien välillä
Edut
- Lääkäri-, hammaslääkäri-, näkö- ja henkivakuutusturva
- 401(k)-eläkesäästöjärjestelmä työnantajan vastaavilla maksuilla
- Terveyssäästötili ja joustavat kulutustilit
- Palkallinen vapaa ja työkyvyttömyysloma
- Työntekijöiden tukiohjelma