Reliant Health Partners
Reliant Health Partners
Reliant Health Partners 透過資料驅動的理賠重新定價與公平市場定價解決方案,協助自籌資金的醫療保險計畫管理醫療成本。這家醫療成本控管公司為第三方管理機構、經紀商及帳單審核機構提供開放式計畫替代、網路外及意外傷害理賠重新定價、申訴管理與快速理賠處理服務。其專有分析工具旨在找出節省成本的機會,同時減少醫療服務提供者爭議與行政複雜性。

遠端客戶服務代表——醫療理賠

透過研究紀錄、向醫療服務提供者核實資訊,以及處理與醫療理賠重新定價相關的客戶請求,為 Reliant Health Partners 提供服務提供者資料管理支援。

說明

  • 研究內部和線上來源,為資料管理部門收集支援資訊
  • 分類資訊並找出相關差異與相似之處
  • 聯絡醫療服務提供者,以取得並確認所需資訊
  • 處理分配的服務提供者資料佇列
  • 深入了解公司的產品
  • 遵循客戶指定的程序、Reliant 協議、話術及相關要求
  • 完成指派的其他工作任務和專案
  • 協助資深客戶服務代表處理客戶及行政請求

職位要求

  • 具備兩至三年健康保險和客戶服務相關經驗
  • 具備透過電話或其他溝通方式聯絡醫療服務提供者的經驗
  • 了解醫療保健政策和付款流程
  • 熟悉理賠工作流程工具或系統
  • 具備跨團隊協作經驗

福利待遇

  • 醫療、牙科、視力和人壽保險保障
  • 提供雇主配對提撥的 401(k) 退休計畫
  • 健康儲蓄帳戶和彈性支出帳戶
  • 帶薪休假和身心障礙假
  • 員工協助計畫

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