Reliant Health Partners pomáha zdravotným plánom financovaným samotnými zamestnávateľmi riadiť náklady na zdravotnú starostlivosť prostredníctvom oceňovania poistných udalostí založeného na údajoch a riešení Fair Market Pricing. Táto spoločnosť zameraná na kontrolu nákladov v zdravotníctve podporuje administrátorov tretích strán, maklérov a organizácie na kontrolu účtov pomocou otvoreného prístupu k náhradným plánom, preceňovania starostlivosti mimo siete a škôd, správy odvolaní a rýchleho spracovania poistných udalostí. Jej vlastná analytika je navrhnutá na identifikáciu príležitostí na úspory a zároveň na znižovanie sporov s poskytovateľmi a administratívnej náročnosti.
Pracovník zákazníckych služieb na diaľku – zdravotné nároky
Podpora správy údajov poskytovateľov pre spoločnosť Reliant Health Partners prostredníctvom vyhľadávania záznamov, overovania informácií u poskytovateľov zdravotnej starostlivosti a vybavovania požiadaviek klientov súvisiacich s preceňovaním zdravotných nárokov.
Popis
- Vyhľadávať podporné informácie v interných a online zdrojoch pre oddelenie správy údajov
- Klasifikovať informácie a identifikovať relevantné rozdiely a podobnosti
- Kontaktovať poskytovateľov s cieľom získať a potvrdiť požadované informácie
- Spracúvať pridelené fronty údajov poskytovateľov
- Dôkladne poznať produkty spoločnosti
- Dodržiavať postupy špecifické pre klienta, protokoly Reliant, skripty a súvisiace požiadavky
- Plniť ďalšie pracovné úlohy a osobitné projekty podľa pridelenia
- Podporovať seniorných pracovníkov zákazníckych služieb pri požiadavkách klientov a administratívnych požiadavkách
Požiadavky
- Dva až tri roky relevantných skúseností v zdravotnom poistení a zákazníckych službách
- Skúsenosti s kontaktovaním poskytovateľov telefonicky alebo inými komunikačnými prostriedkami
- Pracovná znalosť zdravotnej politiky a procesov úhrad
- Znalosť nástrojov alebo systémov na riadenie spracovania nárokov
- Skúsenosti so spoluprácou naprieč tímami
Benefity
- Zdravotné, zubné, očné a životné poistenie
- Dôchodkový plán 401(k) s príspevkom zamestnávateľa
- Sporiaci účet na zdravotnú starostlivosť a flexibilné účty výdavkov
- Platené voľno a pracovné voľno z dôvodu zdravotného postihnutia
- Program pomoci zamestnancom