Reliant Health Partners hjælper selvfinansierede sundhedsordninger med at håndtere medicinske omkostninger gennem datadrevet genberegning af erstatningskrav og løsninger baseret på fair markedspriser. Virksomheden inden for omkostningskontrol i sundhedssektoren hjælper tredjepartsadministratorer, mæglere og organisationer, der gennemgår sundhedsregninger, med åbne ordningserstatninger, genberegning af behandling uden for netværket og skadeskrav, håndtering af anker samt hurtig behandling af erstatningskrav. Dens egen analyseplatform er udviklet til at identificere besparelsesmuligheder og samtidig reducere tvister med behandlere og administrativ kompleksitet.
Kundeservicerepræsentant på afstand – sundhedsforsikringskrav
Understøt håndteringen af leverandørdata for Reliant Health Partners ved at undersøge registre, verificere oplysninger hos sundhedsudbydere og håndtere kundehenvendelser om genberegning af medicinske krav.
Beskrivelse
- Undersøg interne og onlinekilder for at indsamle dokumentation til datahåndteringsafdelingen
- Klassificer oplysninger, og identificer relevante forskelle og ligheder
- Kontakt sundhedsudbydere for at indhente og bekræfte nødvendige oplysninger
- Behandl tildelte køer med leverandørdata
- Opbyg et grundigt kendskab til virksomhedens produkter
- Følg kundespecifikke procedurer, Reliants protokoller, scripts og relaterede krav
- Udfør yderligere arbejdsrelaterede opgaver og særlige projekter efter behov
- Understøt Senior Client Services-repræsentanter med kunde- og administrative henvendelser
Krav
- To til tre års relevant erfaring inden for sundhedsforsikring og kundeservice
- Erfaring med at kontakte sundhedsudbydere via telefon eller andre kommunikationsmetoder
- Praktisk kendskab til sundhedspolitikker og betalingsprocesser
- Kendskab til værktøjer eller systemer til håndtering af krav
- Erfaring med samarbejde på tværs af teams
Fordele
- Dækning af læge-, tandlæge-, syns- og livsforsikring
- 401(k)-pensionsordning med arbejdsgivermatch
- Opsparingskonto til sundhedsudgifter og fleksible udgiftskonti
- Betalt frihed og orlov ved nedsat arbejdsevne
- Medarbejderassistanceprogram