Reliant Health Partners
Reliant Health Partners
Reliant Health Partners pomaga samofinansującym się planom zdrowotnym zarządzać kosztami medycznymi dzięki opartym na danych rozwiązaniom w zakresie ponownej wyceny roszczeń i ustalania godziwej ceny rynkowej. Firma specjalizująca się w ograniczaniu kosztów opieki zdrowotnej wspiera administratorów planów, brokerów i organizacje zajmujące się weryfikacją rachunków, oferując zastępowanie planów z otwartym dostępem, ponowną wycenę świadczeń poza siecią i roszczeń wypadkowych, zarządzanie odwołaniami oraz szybkie rozpatrywanie roszczeń. Własne narzędzia analityczne pomagają identyfikować możliwości oszczędności, jednocześnie ograniczając spory z dostawcami usług medycznych i złożoność administracyjną.

Zdalny przedstawiciel ds. obsługi klienta — roszczenia medyczne

Wsparcie zarządzania danymi świadczeniodawców dla Reliant Health Partners poprzez wyszukiwanie danych, weryfikowanie informacji u świadczeniodawców opieki zdrowotnej oraz obsługę zapytań klientów dotyczących ponownej wyceny roszczeń medycznych.

Opis

  • Wyszukiwanie w wewnętrznych i internetowych źródłach informacji pomocniczych dla działu zarządzania danymi
  • Klasyfikowanie informacji oraz identyfikowanie istotnych różnic i podobieństw
  • Kontaktowanie się ze świadczeniodawcami w celu uzyskania i potwierdzenia wymaganych informacji
  • Przetwarzanie przydzielonych kolejek danych świadczeniodawców
  • Zdobywanie szczegółowej wiedzy o produktach firmy
  • Przestrzeganie procedur właściwych dla klienta, protokołów Reliant, skryptów i powiązanych wymagań
  • Wykonywanie dodatkowych zadań związanych z pracą i specjalnych projektów zgodnie z przydziałem
  • Wspieranie starszych przedstawicieli ds. obsługi klienta w realizacji zapytań klientów i zadań administracyjnych

Wymagania

  • Od dwóch do trzech lat odpowiedniego doświadczenia w ubezpieczeniach zdrowotnych i obsłudze klienta
  • Doświadczenie w kontaktowaniu się ze świadczeniodawcami telefonicznie lub innymi metodami komunikacji
  • Praktyczna znajomość polis zdrowotnych i procesów płatności
  • Znajomość narzędzi lub systemów obsługi roszczeń
  • Doświadczenie we współpracy między zespołami

Benefity

  • Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne, okulistyczne i na życie
  • Plan emerytalny 401(k) z dopłatą pracodawcy
  • Konto oszczędnościowe na cele zdrowotne i konta elastycznych wydatków
  • Płatny czas wolny i urlop z tytułu niezdolności do pracy
  • Program pomocy pracownikom