
Reliant Health Partners pomaga samofinansującym się planom zdrowotnym zarządzać kosztami medycznymi dzięki opartym na danych rozwiązaniom w zakresie ponownej wyceny roszczeń i ustalania godziwej ceny rynkowej. Firma specjalizująca się w ograniczaniu kosztów opieki zdrowotnej wspiera administratorów planów, brokerów i organizacje zajmujące się weryfikacją rachunków, oferując zastępowanie planów z otwartym dostępem, ponowną wycenę świadczeń poza siecią i roszczeń wypadkowych, zarządzanie odwołaniami oraz szybkie rozpatrywanie roszczeń. Własne narzędzia analityczne pomagają identyfikować możliwości oszczędności, jednocześnie ograniczając spory z dostawcami usług medycznych i złożoność administracyjną.
Zdalny przedstawiciel ds. obsługi klienta — roszczenia medyczne
Wsparcie zarządzania danymi świadczeniodawców dla Reliant Health Partners poprzez wyszukiwanie danych, weryfikowanie informacji u świadczeniodawców opieki zdrowotnej oraz obsługę zapytań klientów dotyczących ponownej wyceny roszczeń medycznych.
Opis
- Wyszukiwanie w wewnętrznych i internetowych źródłach informacji pomocniczych dla działu zarządzania danymi
- Klasyfikowanie informacji oraz identyfikowanie istotnych różnic i podobieństw
- Kontaktowanie się ze świadczeniodawcami w celu uzyskania i potwierdzenia wymaganych informacji
- Przetwarzanie przydzielonych kolejek danych świadczeniodawców
- Zdobywanie szczegółowej wiedzy o produktach firmy
- Przestrzeganie procedur właściwych dla klienta, protokołów Reliant, skryptów i powiązanych wymagań
- Wykonywanie dodatkowych zadań związanych z pracą i specjalnych projektów zgodnie z przydziałem
- Wspieranie starszych przedstawicieli ds. obsługi klienta w realizacji zapytań klientów i zadań administracyjnych
Wymagania
- Od dwóch do trzech lat odpowiedniego doświadczenia w ubezpieczeniach zdrowotnych i obsłudze klienta
- Doświadczenie w kontaktowaniu się ze świadczeniodawcami telefonicznie lub innymi metodami komunikacji
- Praktyczna znajomość polis zdrowotnych i procesów płatności
- Znajomość narzędzi lub systemów obsługi roszczeń
- Doświadczenie we współpracy między zespołami
Benefity
- Ubezpieczenie medyczne, stomatologiczne, okulistyczne i na życie
- Plan emerytalny 401(k) z dopłatą pracodawcy
- Konto oszczędnościowe na cele zdrowotne i konta elastycznych wydatków
- Płatny czas wolny i urlop z tytułu niezdolności do pracy
- Program pomocy pracownikom