Reliant Health Partners
Reliant Health Partners
Reliant Health Partnersは、データに基づく保険金請求の再価格設定と公正市場価格(Fair Market Pricing)ソリューションを通じて、自家保険型の医療保険プランが医療費を管理できるよう支援しています。同社は医療費抑制を手がけ、第三者管理機関、ブローカー、請求審査機関向けに、オープンアクセス型のプラン代替、ネットワーク外および傷害・災害関連請求の再価格設定、異議申立て管理、迅速な請求処理を提供しています。独自の分析技術により、節約機会の特定を目指しながら、医療提供者との紛争や事務処理の複雑さを軽減します。

リモート顧客サービス担当者—医療請求

記録の調査、医療提供者への情報確認、医療請求の再価格設定に関する顧客依頼への対応を通じて、Reliant Health Partners の提供者データ管理を支援します。

仕事内容

  • データ管理部門のために、社内およびオンラインの情報源を調査して裏付け情報を収集する
  • 情報を分類し、関連する相違点と共通点を特定する
  • 医療提供者に連絡し、必要な情報を取得・確認する
  • 割り当てられた提供者データキューを処理する
  • 会社の製品について十分な知識を身につける
  • 顧客固有の手順、Reliant のプロトコル、スクリプト、関連要件に従う
  • 割り当てられたその他の職務や特別プロジェクトを完了する
  • シニア顧客サービス担当者の顧客対応および事務上の依頼を支援する

応募要件

  • 健康保険およびカスタマーサービス関連の実務経験2~3年
  • 電話またはその他のコミュニケーション手段で医療提供者に連絡した経験
  • 医療保険制度および支払いプロセスに関する実務知識
  • 請求ワークフローツールまたはシステムに関する知識
  • チーム横断で協働した経験

福利厚生

  • 医療、歯科、眼科、および生命保険の補償
  • 雇用主のマッチング拠出付き401(k)退職プラン
  • 医療貯蓄口座およびフレキシブル支出口座
  • 有給休暇および障害休暇
  • 従業員支援プログラム