Reliant Health Partners pomáhá zdravotním plánům financovaným samotnými zaměstnavateli řídit náklady na zdravotní péči pomocí datově řízených řešení pro nové stanovení cen pojistných nároků a určení spravedlivé tržní ceny. Společnost zaměřená na snižování nákladů ve zdravotnictví podporuje administrátory plánů, makléře a organizace provádějící kontrolu účtů prostřednictvím náhrady plánů s otevřeným přístupem, nového stanovení cen péče mimo síť a úrazových nároků, správy odvolání a rychlého zpracování nároků. Její vlastní analytické nástroje pomáhají odhalovat příležitosti k úsporám a zároveň omezovat spory s poskytovateli zdravotní péče i administrativní složitost.
Specialista zákaznických služeb na dálku — zdravotní pojistné události
Podpora správy údajů poskytovatelů pro společnost Reliant Health Partners prostřednictvím vyhledávání záznamů, ověřování informací u poskytovatelů zdravotní péče a vyřizování klientských požadavků souvisejících s přeceněním zdravotních pojistných událostí.
Popis
- Vyhledávat podpůrné informace v interních a online zdrojích pro oddělení správy údajů
- Klasifikovat informace a identifikovat relevantní rozdíly a podobnosti
- Kontaktovat poskytovatele za účelem získání a ověření požadovaných informací
- Zpracovávat přidělené fronty údajů poskytovatelů
- Získávat podrobné znalosti o produktech společnosti
- Dodržovat postupy specifické pro klienta, protokoly Reliant, skripty a související požadavky
- Plnit další pracovní úkoly a speciální projekty podle zadání
- Podporovat seniorní specialisty zákaznických služeb při vyřizování klientských a administrativních požadavků
Požadavky
- Dva až tři roky relevantních zkušeností v oblasti zdravotního pojištění a zákaznických služeb
- Zkušenost s kontaktováním poskytovatelů telefonicky nebo jinými komunikačními prostředky
- Pracovní znalost zdravotních pojistných smluv a platebních procesů
- Znalost nástrojů nebo systémů pro zpracování pojistných událostí
- Zkušenost se spoluprací napříč týmy
Benefity
- Zdravotní, zubní, oční a životní pojištění
- Důchodový plán 401(k) s příspěvkem zaměstnavatele
- Spořicí účet pro zdravotní výdaje a účty flexibilních výdajů
- Placené volno a pracovní neschopnost
- Program pomoci zaměstnancům